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常见问题FAQ
1、产品是否是正品？
我们诚信经营，与众多知名品牌厂商、渠道商合作，对产品的进货渠道要求很高，一定确保所有产品为正品。创立之初就建立了严格的采购管理体系，所有商品都经过了严格的质量检测，以确保您能够得到称心满意的商品。同时，为最大限度的确保您的利益，我们还提供了15天无条件退换货服务，6个月内销售不好的产品可以免费换货，真正做到无风险购物。如果您实在不放心我们的品质，可以先购买我们的样品，样品不以批发价出售，需按市场价格购买。
2、什么是15天无条件退换货啊，不满意真的可以退吗？
可以的，15天无条件退换货是我们对您的承诺。只要您保持商品外包装为出售时的原状，即不影响二次销售的情况下，均享受15天无条件退换货服务。但是如果您损坏了商品的外包装，或是由于使用不当，而非质量问题造成商品损坏的，恕不享受该服务，敬请谅解。
3、怎么我订的货，到现在还没到？
有可能您的订货在物流过程中，相信很快就能送达到您手中。如果超过1周没有收到货物，我们将与物流部门进行联系，帮助您协商解决此类问题。您对订单有任何疑问，请联系客服进行咨询。
4、快递签收前可以验货吗？
一般的快递都是要求先签字后验货的，这个是快递行业规定的，如果遇到态度恶劣的业务员，要求你签收了才验货，Mm们可千万不要和快递发生冲突哦，您可以先签字，然后签收的单子先不给快递，因为他们是要拿了签单回去交差的，等你看完包裹，没有问题，再把单子交给快递，让他走人即可，这是对付快递员的一点点小技巧。如果包裹破损之类的，可以拒收或者在第一时间联系我们客服即可，我们会帮你处理任何相关问题。
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