武义红亮木业有限公司

关于变更《支付宝服务协议》的公告

亲爱的支付宝用户： 

   自2009年1月1日零时开始，支付宝（中国）网络技术有限公司（以下称“支付宝”）对在支付宝网站上使用“我要收款”、“我要付款”功能，及通过“阿里旺旺”使用“AA收款”功能（上述功能以下统称“指定功能”），生成收款或付款交易订单，并完成收款或付款的支付宝用户，按照支付宝账户的类型提供每月5000元等金额的免费交易流量，对实际交易金额超过该免费交易流量的，收取一定比例的服务费用。具体收费细则以变更后的《支付宝服务协议》及其附件《支付宝服务收费规则》进行明确，其中主要内容包括：

    1、对于在淘宝网等支付宝商家网站上直接使用支付宝服务完成的交易，不受本次《支付宝服务协议》变更的影响，仍无需支付服务费用。

    2、支付宝用户以完成“支付宝认证”的认证账户使用指定功能完成相应交易的，在一个自然月内，该支付宝用户名下所有认证账户，可累计免费完成人民币5000（伍仟）元以内的交易流量。

    3、支付宝用户以未完成“支付宝认证”的非认证账户使用指定功能完成相应交易的，每一个非认证账户在完成“支付宝认证”前，可通过指定功能免费完成人民币500（伍佰）元的交易流量。

    4、支付宝用户直接登录支付宝网站使用指定功能，主动生成收款或付款交易订单所完成的交易金额超出以上5000元或500元的免费交易流量（以下称收费交易流量）的，超出部分需向支付宝支付超1.5％的服务费用，且单笔收费交易应支付的服务费用最低为人民币一元，最高为人民币一百元。其中，对于使用“我要收款”功能和“AA收款”功能完成收费交易流量的支付宝用户，服务费用在交易完成时直接从该支付宝用户应收取的交易款项中扣减，对于使用“我要付款”功能进行收费交易的支付宝用户，服务费用从该支付宝用户进行交易的支付宝账户余额中扣减，支付宝账户余额不足的，相应的收费交易将视为无效交易，无法完成。

具体规则以《支付宝服务收费规则》（附件一）及《支付宝服务协议》（附件二）的约定为准。请参照相关页面：http://club.alipay.com/show_thread-20---6982137-.htm

凭着良心做生意
1运输：
江浙沪地区小件10元快递费，大件板式15元其他地区不等 。请联系店主在拍下商品。我们合作的快递公司是申通快递，偏远的是EMS。家具比较重，建议采取发物流的方式费用比较低。合作的物流公司是中邮物流。

2付款：
拍前请三思，确定要的再拍下。所拍下的所有商品请在3天(即72小时)内支付完毕，逾期将会视为“跑单”，关闭后重新上架给其他真正需要的买家。多次跑单且原因不详者本店会根据情况限制购物通道！

3发货：
一般情况 以最后一件付款商品的时间来推算，24-48小时内会将包裹发出，家具不同其他产品，体积比较大，包装需要花费很长的时间，请亲们一定要理解时间上的问题。如遇缺货我们会实施告知义务，所以请务必多多关注旺旺留言以及保持通讯设备畅通状态，以免耽误到收货。如需务必当天发出的包裹，请急时告知我们客服或者主旺留言，且必须做到当天13点前全部商品付款完毕，因以上两点没有做到而导致包裹没有急时发出的亲，本店不担负任何责任！到货时间不是我们控制的我们只能保证及时发货，至于路途上的时间谁也不敢保证，我们只能祈祷快递公司尽快，请不要把快递公司的问题迁怒到我们身上

4售后：
请尽量在快递面前检查好包裹的完整性，若有破损或缺失的情况请直接拒签，我们会联系快递解决遗失的赔偿问题。收到商品后若有问题请立即联系客服，并拍下照片发给我们说明情况，以照片为证，超过48小时的将视为人为损坏，本店将拒绝承担任何责任。因为店内商品需要自行安装，动手能力特别差的，请有自知之明，切勿购买。安装一定请严格按照说明。自行安装错误导致的问题，我们概不负责。

5评价：
收到商品有任何疑问，一定要第一时间和我们取得联系，相信无论任何方面的问题，我们都能为您处理到大家满意为止。如无任何沟通直接给出中差评的，我们一概投诉到底且永久限制购买权限。最终还是希望大家都能够经常的换位思考，共同营造一个和谐的购物平台

快递查询网站：
EMS：www.ems.com.cn  免费查询电话：11185
圆通：www.yto.net.cn
申通：www.sto.cn
中诚(cces)：www.cces.com.cn
亲如果需要查询，输入进入网站，输入单号就可以了。

给了中差评的买家，请对号入座。不管属于那种类型，有问题直接和我们联系，我们一如既往的提供优质的服务。

1、无心恶评型

　　这样的买家是觉得在自己网上买的东西没想象中的好，买之前可能期望值定得太高，心理上有很大的落差，但是觉得跟卖家协商退换很麻烦，所以说也不说一声就直接给你一个中评或者差评！可怜的卖家就只能不惜长途话费跟客户解释道歉，希望买家能给自己一个机会把中差评改为好评。

2、爱贪便宜型

　　这样的买家收到货后喜欢挑毛病，宝贝没问题可以找出一大堆问题来，要求退换或者以钱补偿。

3、自认倒霉型

　　买家收到的商品确实质量有问题等，因为退换麻烦于是忍气吞声，花钱买个教训。但绝不能给卖家好评。于是中差评来了！这类中差评需要卖家对自己的产品质量问题进行思考了，质量不好有什么办法呢。但是也有解决的办法，无理由退货，来回运费卖家承担，那么中差评就会没有。但是如果要买家去承担，那么中差评你等着吧！

4、合理解释型

　　买家收到商品的时间太晚，快递速度太慢，而且非淘宝推荐物流的。本来买家网上购物非常份期待拿到宝贝，可是等了3天、5天、7天一直没收到货，恼火呀！中差评来了。这类买家的中差评需要卖家平时多注意物流跟踪、及时发货、对卖家诚恳耐心，基本可以解决。多安慰买家，希望买家体谅。

5.恶意敲诈型

　　目前淘宝不受理非恶意评价的评价争议，但对于以下情况淘宝将直接删除此类评价，并保留对评价方处罚的权利。

1)在评价中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语；

2)涉嫌同行业的恶意评价

3)在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求（如不退货退款、降价等）

4)凡使用淘宝推荐物流而引起的中差评（如少货、到货时间晚等等情况）


作为卖家，没必要非常苛刻自己的100%好评，平常心对待吧，只有做好产品和服务才是关键，自己的失误收到的中差评虚心接受，无辜收到的也就先收着吧，毕竟众口难调，做到问心无愧就好。

关于变更《支付宝服务协议》的公告

亲爱的支付宝用户： 

   自2009年1月1日零时开始，支付宝（中国）网络技术有限公司（以下称“支付宝”）对在支付宝网站上使用“我要收款”、“我要付款”功能，及通过“阿里旺旺”使用“AA收款”功能（上述功能以下统称“指定功能”），生成收款或付款交易订单，并完成收款或付款的支付宝用户，按照支付宝账户的类型提供每月5000元等金额的免费交易流量，对实际交易金额超过该免费交易流量的，收取一定比例的服务费用。具体收费细则以变更后的《支付宝服务协议》及其附件《支付宝服务收费规则》进行明确，其中主要内容包括：

    1、对于在淘宝网等支付宝商家网站上直接使用支付宝服务完成的交易，不受本次《支付宝服务协议》变更的影响，仍无需支付服务费用。

    2、支付宝用户以完成“支付宝认证”的认证账户使用指定功能完成相应交易的，在一个自然月内，该支付宝用户名下所有认证账户，可累计免费完成人民币5000（伍仟）元以内的交易流量。

    3、支付宝用户以未完成“支付宝认证”的非认证账户使用指定功能完成相应交易的，每一个非认证账户在完成“支付宝认证”前，可通过指定功能免费完成人民币500（伍佰）元的交易流量。

    4、支付宝用户直接登录支付宝网站使用指定功能，主动生成收款或付款交易订单所完成的交易金额超出以上5000元或500元的免费交易流量（以下称收费交易流量）的，超出部分需向支付宝支付超1.5％的服务费用，且单笔收费交易应支付的服务费用最低为人民币一元，最高为人民币一百元。其中，对于使用“我要收款”功能和“AA收款”功能完成收费交易流量的支付宝用户，服务费用在交易完成时直接从该支付宝用户应收取的交易款项中扣减，对于使用“我要付款”功能进行收费交易的支付宝用户，服务费用从该支付宝用户进行交易的支付宝账户余额中扣减，支付宝账户余额不足的，相应的收费交易将视为无效交易，无法完成。

具体规则以《支付宝服务收费规则》（附件一）及《支付宝服务协议》（附件二）的约定为准。请参照相关页面：http://club.alipay.com/show_thread-20---6982137-.htm

凭着良心做生意
1运输：
江浙沪地区小件10元快递费，大件板式15元其他地区不等 。请联系店主在拍下商品。我们合作的快递公司是申通快递，偏远的是EMS。家具比较重，建议采取发物流的方式费用比较低。合作的物流公司是中邮物流。

2付款：
拍前请三思，确定要的再拍下。所拍下的所有商品请在3天(即72小时)内支付完毕，逾期将会视为“跑单”，关闭后重新上架给其他真正需要的买家。多次跑单且原因不详者本店会根据情况限制购物通道！

3发货：
一般情况 以最后一件付款商品的时间来推算，24-48小时内会将包裹发出，家具不同其他产品，体积比较大，包装需要花费很长的时间，请亲们一定要理解时间上的问题。如遇缺货我们会实施告知义务，所以请务必多多关注旺旺留言以及保持通讯设备畅通状态，以免耽误到收货。如需务必当天发出的包裹，请急时告知我们客服或者主旺留言，且必须做到当天13点前全部商品付款完毕，因以上两点没有做到而导致包裹没有急时发出的亲，本店不担负任何责任！到货时间不是我们控制的我们只能保证及时发货，至于路途上的时间谁也不敢保证，我们只能祈祷快递公司尽快，请不要把快递公司的问题迁怒到我们身上

4售后：
请尽量在快递面前检查好包裹的完整性，若有破损或缺失的情况请直接拒签，我们会联系快递解决遗失的赔偿问题。收到商品后若有问题请立即联系客服，并拍下照片发给我们说明情况，以照片为证，超过48小时的将视为人为损坏，本店将拒绝承担任何责任。因为店内商品需要自行安装，动手能力特别差的，请有自知之明，切勿购买。安装一定请严格按照说明。自行安装错误导致的问题，我们概不负责。

5评价：
收到商品有任何疑问，一定要第一时间和我们取得联系，相信无论任何方面的问题，我们都能为您处理到大家满意为止。如无任何沟通直接给出中差评的，我们一概投诉到底且永久限制购买权限。最终还是希望大家都能够经常的换位思考，共同营造一个和谐的购物平台

快递查询网站：
EMS：www.ems.com.cn  免费查询电话：11185
圆通：www.yto.net.cn
申通：www.sto.cn
中诚(cces)：www.cces.com.cn
亲如果需要查询，输入进入网站，输入单号就可以了。

给了中差评的买家，请对号入座。不管属于那种类型，有问题直接和我们联系，我们一如既往的提供优质的服务。

1、无心恶评型

　　这样的买家是觉得在自己网上买的东西没想象中的好，买之前可能期望值定得太高，心理上有很大的落差，但是觉得跟卖家协商退换很麻烦，所以说也不说一声就直接给你一个中评或者差评！可怜的卖家就只能不惜长途话费跟客户解释道歉，希望买家能给自己一个机会把中差评改为好评。

2、爱贪便宜型

　　这样的买家收到货后喜欢挑毛病，宝贝没问题可以找出一大堆问题来，要求退换或者以钱补偿。

3、自认倒霉型

　　买家收到的商品确实质量有问题等，因为退换麻烦于是忍气吞声，花钱买个教训。但绝不能给卖家好评。于是中差评来了！这类中差评需要卖家对自己的产品质量问题进行思考了，质量不好有什么办法呢。但是也有解决的办法，无理由退货，来回运费卖家承担，那么中差评就会没有。但是如果要买家去承担，那么中差评你等着吧！

4、合理解释型

　　买家收到商品的时间太晚，快递速度太慢，而且非淘宝推荐物流的。本来买家网上购物非常份期待拿到宝贝，可是等了3天、5天、7天一直没收到货，恼火呀！中差评来了。这类买家的中差评需要卖家平时多注意物流跟踪、及时发货、对卖家诚恳耐心，基本可以解决。多安慰买家，希望买家体谅。

5.恶意敲诈型

　　目前淘宝不受理非恶意评价的评价争议，但对于以下情况淘宝将直接删除此类评价，并保留对评价方处罚的权利。

1)在评价中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语；

2)涉嫌同行业的恶意评价

3)在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求（如不退货退款、降价等）

4)凡使用淘宝推荐物流而引起的中差评（如少货、到货时间晚等等情况）


作为卖家，没必要非常苛刻自己的100%好评，平常心对待吧，只有做好产品和服务才是关键，自己的失误收到的中差评虚心接受，无辜收到的也就先收着吧，毕竟众口难调，做到问心无愧就好。