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灶具常见异常处理
一、点不着火
（1）气源总开关未开，打开气源总开关
（2）电池电力不足，更换电池
（3）点火针油垢多，清洁点火针油垢
（4）点火针位置不当，调整点火针与火盖的距离4-6mm，并对准火孔
（5）微动开关坏专业人员更换
二、漏气（或有异味）
（1）胶管老化破裂或脱落更换或重新连接胶管
（2）炉头主火未点燃、意外熄火，待燃气散尽后再点火
（3）进气管密封胶圈老化，更换胶圈
三、火焰异常
（1）红火：空气湿度大，油烟大，正常现象
（2）黄火：风门开度过小，开大风门
（3）火盖火孔有污物，清理火盖
（4）钢瓶中液化气快用完;，更换一瓶液化气
四、离焰、脱火（火焰脱离火孔）
（1）风门开度过大，调小风门
（2）燃气压力过大，用液化气钢瓶时，请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点
（3）厨房空气流动太快，抽风过猛，适当关小门窗，油烟机打弱档
五、回火（在炉头里燃烧）
（1）火盖没放好，放好火盖
（2）燃气压力过低，如果为了省气关小，要适当开大，把管道总开关开大
（3）火盖火孔有溢出液体和赃物，把火盖清理干净
（4）燃烧时间过长，炉头温度过高，暂停使用，冷却后再用
（5）风门开度过大，调销风门
六、火焰短小无力
（1）燃气压力低，检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障
七、火焰易熄
（1）离子感应针偏离火焰，调整离子感应针
八、熄火有噪声
（1）关火操作速度太快，关火时慢一点
九、燃烧时有哨声
（1）喷嘴有毛刺，清理毛刺
十、自动熄火
（1）离子感应保护，感应针偏位，火盖放到位，调整感应针对准火孔
（2）热电式保护，热电偶位置不对，调小风门，调整热电偶对准火孔
（3）感应针与接地套（不锈钢件）之间有水或赃物，使用感应针接触火焰，清掉水和赃物
（4）感应针折断，专业人员更换
全国统一招商政策
我们以“诚信”为宗旨，以务实的态度融入社会，优良的商品奉献社会，诚信的风格参与社会。为此，我们把最好的产品奉献给消费者，最大的利润份额奉送加盟者，最大的经营风险留给自己。。。。。
我们承诺：
1、保证产品的质量
2、提供因地制宜的营销支持；
3、提供相应的市场费用；
4、区域独家代理；
5、提供理想的利润空间。
为适应新形势下市场需要，公司以有力的质量信誉，专业的营销策划支持，培训具有专业素质的营销队伍，保证愿加盟我公司的代理商商独家经营，以保证代理商利润最大化的实现，获得可观的回报
对加盟的经销商，我们将提供以下市场营销支持：
（一）规范统一的营销策划和广告宣传
1、统一的广告宣传政策；
2、统一的企业形象宣传；
3、统一的品牌宣传；
4、统一的产品外观设计和整体包装设计；
5、统一的营销整合政策与营销政策宣传
6、统一的营销理念与营销方针宣传；
7、统一的产品宣传册，产品贴画；
8、统一广告用语设计宣传；
9、统一的专卖店（柜）形象设计和装修。
（二）强有力的市场投入
1、公司可提供全新的营销策略支持；
2、公司可派业务员协助市场开拓、维护管理，并可以为经销商进行专业培训业务员或者促销人员等；
4、根据市场情况，公司可协助代理商商进行产品分销，促销活动策划、营销会议策划支持
5、公司保证加盟商取得理想利润。
（三）区域经销商保护政策
为充分调动区域经销商开拓市场的积极性，切实保证区域经销商利益，公司实行区域经销保护政策。
1、已经授权经销的地区，本公司不再另行授权他人在该区域内销售（合同规定的产品因总经销、总代理未完成任务或不履行相关义务的除外）。
2、公司收到来自经过授权区域的订单和加盟申请时，均转给授权地区经销商处理，其业绩和相应收益均划归经销商所有。
3、对越权到其他地区被授权区域进行违规经营，一经发现，本公司通过经理处罚，停止供货，停止合同等方式坚决制止；
（三）加盟营销一体化的条件
1、在当地具有独立法人资格和家电类经营项目的营业执照
2、有固定的经营过场所
3、有良好的商业信誉
4、有一定经济实力和市场开发能力
5、有健全的管理制度
6、认可天福星厨卫电器品牌
7、认真执行本公司的营销政策，价格政策，服从效应工作的总体安排
8、首期提货要求
（四）销售优惠政策
1、首批提货
首批进货 | 门面装修补贴 | 形象物料支持 | 其它 |
5—9.9万 | 1.5% | 1% | VI产品手册20本 |
10—19.9万 | 2% | 2% | VI产品手册40本 |
20—30万 | 2.5% | 3% | VI产品手册60本 |
注：以上订货特价机型不能超过25%，工程机不计支持。
2、 完成当月销售任务
月度销售任务（%） | 市场推广费用支持（%） |
60%—79% | 0.5% |
80%—99% | 1% |
100%以上 | 1.5% |
注：以上销售额特价机型总销售额的25%,超出部分不计市场推广费用支持，工程机不计市场推广费用支持。（市场推广费用含：地方媒体广告、墙体广告、展柜、手册、其它物料），市场推广费用次月10日前核算并以货款冲抵。
3、年终返利
完成年度销售任务（%） | 年终返利支持（%） |
60%—79% | 1% |
80%—100% | 1.5% |
150%以上 | 2% |
注：特价机、工程机只记销售任务，不计返利。年终返利于次年2月30日前核算并以货款冲抵。
售后服务
1、凡属美加乐产品，自售出之日起，均整机免费保修一年，主要部件（如烟机电机、热水器阀体、脉冲、水箱、电脑控制板）保修五年，电热水器水箱保修五三年。
2、对保修期外因用户自身原因或人为不可抗拒（如火灾、水灾、地震等）因素影响造成的产品故障，上门维修可视路程远近收取用户的交通费用10-20元/次。其所更换的零配件价格按统一提供的维修配件收费标准收取费用。
付款方式
1、支持支付宝支付；
2、支持货运代收款支付；
3、支持银行打款方式发货
尊敬的朋友们：为避免双方误会，使交易愉快，请您在拍前务必仔细阅读以下内容：
1.价格：店内所有产品厂家直销，明码实价，没有给大家预留还价的空间，也不包邮，也不包木架（若需木架请与客服联系）请谅解！
2.发货：本店厂家直销，默认3-7天内发货（我们会尽快），请急着要用的顾客谨慎考虑！
3.物流：顾客可自主选择物流方式，本店也会为顾客提供相应的物流信息以供顾客权衡选择。因本店产品属大件产品快递运费非常高，因此本店强烈建议顾客选择货运物流。运费根据地区不同各有差异，运费可先付，也可到付（就是您收到货再给运费)，为充分保障您的权益，本店建议到付为好！
4.验货：您 在收到货的时候，请仔细检查货物有无损坏，因为从厂家发出的宝贝都是完好无损的，在收货前，一定要先打开包装检查宝贝有无破损，确认货物完好无损再提货， 若发现货物有损坏，请在提货前先联系我们的工作人员，我们会和物流公司协调解决，若是在提货后才发现货运部损坏了货物，我们将很难向货运部索赔，那样将会 造成您不必要的损失，您签收后本店铺将视产品没有问题,所以请您特别注意在提货前检查货物！
5.温馨提示：买卖过程中由于各种因素难免会出现小问题，但我们相信只要买卖双方相互理解，没有解决不了的问题。我们很重视每一个买家的评价，力争为您做到最好的服务，若您对产品存在任何异议，请及时与我们联系，我们会及时解决，请不要在未和我们联系的情况下直接给予差评中评，谢谢！
特别提醒：
部分偏远地区因天气等各种因素影响，产品到达时间很不确定。请您购买时务必要了解清楚，以免耽误您的大事！
售后服务：
1.七天包退 签收后有质量问题７天内可以退货。非质量问题需要退货的话，须在保证不影响卖家第2次销售情况下，同时买家需要承担来回运费以及运输途中的损坏（纸箱，泡沫....等等）！
2.十天包换 签收后有质量问题１０天内可以更换。
3.保修条款：灶具按国家三包政策保修一年（当有质量问题我们会免费提供配件），烟机保修三年（电机和触摸开关须以旧换新，其它配件直接提供）。
4.终身维修: 本店产品超过保修期提供配件只收取配件成本费。