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TQM全面质量管理与五大工具简介
1.0 TQM全面质量管理的确是一个好的课，但是它已成为「冷门课」，因TQM只有一些观念。例如，TQM的八大精神，其中CI持续改善（Continual Improvement）即是第一精神……，但是只讲授观念，付费的厂商与学员会觉得听「讲师」在台上「卖弄」而根本未学到任何实质技术（Practical Skill）。
2.0但是，真正TQM的课程中包括了21种技术群，这些是1950-1985年大约30-40年间累积起来的技术群，每一技术皆是经过「千锤百炼」而形成，它们一定有其「功效」存在。问题是在短短的6-7H不可能将21种技术说明清楚。因此，「走马看花」式的简介，反面会使「学员与委案企业厂商」觉得老师是不太懂，而使学员「一知半解」。因而对此课程有十分多的抱怨与反感。
3.0由于「质量五大工具」名号的兴起与流行，本课程重新设计成将TQM与五大工具结合在二天课程中可以将五大工具（APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP）讲授的十分清楚，如果是三天课程则可以范例说明并添加计算与演练。
4.0在五大工具中，SPC是可以在6-7H内讲解到一个阶段，FMEA则可1H说明其表格的功能。
5.0至于另MSA则是2-3H，讲解其观念即可。因软件可以做到。
6.0至于APQP它只是质量计划（QP=Quality Planning），以PPT说明要求的项目即可。
7.0最重要的是五大工具是具体的技术群，要能结合TQM，使TQM有肉有骨，又使「五大工具」有正确观念支撑。