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电话亭是一个矗立于城市街头或则景区景点，内有一部公用电话的小篷子、小景观、形象柱等，这些公用电话一般都是收费的。电话亭通常设有透明或有小窗的闸门，以保障使用者的隐私之余，又可让人知道电话是否正在使用中。也可以作为景区的一种装饰和A评的加分标准，部分地区的电话亭内，会放置电话簿供使用者查阅。
早期城市公共设施里面的公用电话亭也就是室外电话亭采用木材或金属制造，设有玻璃窗或则玻璃门。一些较新设计的，则采用塑胶或玻璃纤维，简单耐用之余亦可减低成本。电话亭外通常印有电话公司的标志及名称，以增强品牌形象的宣传。位于室内的电话亭，除了满足必须的功能以外，在设计方面会显得更简单。
城市公用电话亭在1910年代在当时的工业国家开始普及，到1980年代，收费公用电话开始较少被放在电话亭内，而且当时商铺里面的公用电话开始增加，手机使用者人数越来越多，公用电话的使用率下降，并且公用电话不断的升级改造，很多公用电话都被转移到更加私密的地方。这样使用者谈话不容易被听到，但是使用者不要长时间占用电话。一些现代化的电话亭，除电话服务外，亦提供电脑数据连线、传真、或供听觉受损者使用的电话等服务。
景区的电话亭都是很有特色很有风格的，是根据景点的特点，风土人情，文化主题的元素来量身设计的，除了要满足基本的使用功能以外，还要成为景点一道亮丽的风景线，也是一道有观赏性质的景观，设计上要遵从科技性、文化性、艺术性、功能性的设计要求，而且要达到国家标准，这样设计出来的电话亭才能为景区增添文化性，才能真正成为一道美丽的景观。色彩上的搭配要根据景区景色的主打色调，配合当地文化，设计出色彩搭配最完美的色调。
电话生产制作的过程中，材料的种类也很多，符合要求、达到标准的材料也很多，不过一般都采用金属或则砖混机构施工制作，因为这样既可以满足室外条件对材料的要求，也很方便做造型和施工，最后再喷油器。根据设计方案做施工一般不会出什么问题，一般在搬运和安装的过程中，要注意安装工艺，防止产品的损坏。