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技术支持与服务网络
我们非常重视与客户及经销商的合作；
在产品终端环节上严格执行售后与维护的规范流程。
1、长期密切关注客户终端产品使用情况，完备有序的为客户建立售前、售后、维修、跟踪档案，从试机调配起，根据客户实际情况，有预约的对产品的使用维护进行跟踪回访，让用户终端产品始终处于最佳运行状态。
2、派特尔售后团队对于客户提出的技术、服务等各方面诉求，以热情细致的原则进行跟踪，几时高效的为客户解决实际问题。对有需要进行产品后期调配、更新的产品进行严格规范的拂去，并且在配件选购上实行0利润销售。
3、在全国经销商中实行定期的技术规范培训，充分利用经销网络的地域性优势，封号的为客户服务，同事把大量的回馈信息与产品开发部门、生产部门进行综合分析，为技术创新提供最全面的市场支持。积极的进行技术创新，并且以最短是周期换化到应用领域，几时有效的为用户终端进行技术上级，未客户谋求更大的利益，与用户共赢。
4、用户至上和诚信为本是我们的宗旨，我们始终以制造适应市场的木工机械为目标，以市场为导向，以创新为动力，不断最求高起点；以科学严谨的态度、精益求精的精神，高标准，高质量和高品质的售后服务赢得用户的信赖，严格履行派特尔在产品质量、交货期及收货服务等方面向用户做出的承诺，以回报您对我们的信任和重托。