上海翔仁办公家具有限公司

产品说明：

1.优质环保韩皮面料；

2.高密度海棉；

3.电镀贴皮扶手；

4.电镀弓型椅架；

优点：

1.款式时尚、版型舒适；

2.结构牢固耐用。

1、注意家具表面的清洁维护。定时用纯棉干软布轻轻拭去表面浮尘;
2、避免用酒精、汽油或其他化学溶剂除污渍。家具表面如有污渍，千万不可使劲猛擦，可用温茶水将污渍轻轻

去除，等到水分挥发后在原部位涂上少许光蜡，然后轻盈地磨拭几次以形成保护膜；
3、避免硬物划伤。打扫卫生时，勿使清洁工具触及家具，平时要注意，不要让坚硬的金属制品或其他利器碰撞

家具，保护其表面不出现碰伤痕迹；
4、如您的家具沾有下列物质时，请依法清除：
※油渍：先以温肥皂水擦拭，再用橡皮擦掉即可；
※圆珠笔油：以橡皮擦擦掉即可；
※啤酒、苏打、咖啡：先以温水擦干后，再用水擦净即可；
※口香糖：先以冰块使其凝固后拿掉即可；
※奶油：先以干布吸干后，再以少许清洁剂擦净。

沟通：
我们现场了解客户需求，提供相关事业咨询，帮助客户进行办公家具购置方案的综合分析方案设计：
结合客户文化理念、环境因素、团队架构、社会职责、现场图纸、工程预算等相关信息设计出办公室优选解决方

案；提供实际空间模拟平面图、现场效果图、产品实例图、材质标准及工艺说明等，供客户选择
展示:
安排客户考察生产工厂，产品展示厅或样板工程
产品实现:
按照ISO9001—2000版质量体系标准和合同标的物对产品材质和工艺的规定进行生产
工程服务:
事业工程队伍和客户服务人员．从工程构思到落实完工，全程跟进
售后服务:

在正常使用情况下，我们对产品实行五年到十年的产品使用保证，配备专业服务人员，提供便捷的维修服务并全

天侯为客户提供产品资讯，家具重组，家具翻新，家具防污处理服务。  公司位于闵行区的浦江工业园，占地五千平方米，是一家集办公家具的设计开发和产销于一体的专业公司，产品

涵盖实木油漆系列、板式屏风系列、钢制文件柜更衣柜系列、办公桌系列、座椅、沙发系列、保险柜系列、密集架

书架存储系列等八大系列产品，产品畅销国内各地。
 公司设立生产部、技术部、财务部、质检部、销售部、售后服务部、物流部，拥有高级工程师和工程师及管理人

员22人，公司设备先进，技术力量雄厚，紧跟市场变化和需求，成功地开发出一大批经典、实用、性价比都不菲的

“翔仁”产品。
公司坚持“精益求精，创造一流品质；创新设计，主导市场潮流；以人为本，提升整体形象；诚信经营，顾客称

心满意”的经营理念。产品全部经国家质量技术检验中心检验合格，被国家图书馆学会纳入企业团体会员，防盗保

险柜通过国家3C认证，公司获得ISO14001国际环保管理体系认证证书，通过ISO9001国际质量管理体系认证。
公司一贯坚持“追求质量第一，为顾客服务，为顾客着想，让顾客满意”的经商原则，不断努力，不断超越，以

优良的产品质量，良好的售后服务，优惠的销售价格来面对激烈的市场竟争。我们竭诚欢迎社会各界同仁及新老客

户莅临我公司参观合作。
公司优势汇总：
1、独立生产：公司拥有极东全自动封边机、马氏四排钻、钣金加工流水线和一条长260m的九工位全自动喷淋式前处

理喷塑流水线，除板材、油漆、锁具、五金配件等原材料外购外，可独立完成产品的设计、制作，不需要外协厂家；
2、资格齐全：公司资质齐全，通过ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境体系认证，是中国私营企业学会会

员单位，办公桌、密集架、书架、文件柜等产品通过中国国家办公用品质量监督检验中心检验为合格产品；
3、系列齐全：公司产品系列齐全，生产有实木油漆系列、板式屏风系列、钢制文件柜更衣柜系列、办公桌系列、座椅、

沙发系列、保险柜系列、密集架书架存储系列等八大系列一百多个品种的产品，能够充分满足客户办公家具的需求；
4、“三免费”服务：公司对客户承诺实行“三免费”服务：免费勘察现场、免费CAD设计图纸方案、免费预算，为客户

量身定做办公空间；
5、非标定做：公司拥有一支技术过硬的工程师和员工队伍，可接受客户非标产品的定做和加工；
6、免费送货：公司拥有自己的车队，对客户实行免费送货、安装服务；
7、售后服务：公司拥有售后服务专业人员和专车，随时接受客户售后维修需求，承诺所有产品五年内非人为破坏因素造

成全免费维修，五年后终身维修，但酌情收取人工和成本费；承诺紧急情况当天完成维修任务，非紧急情况次日完成维修

任务；
8、产品定位：公司产品定位为中高档产品，但承诺价格同比低于市场价5%-10%，我们承诺担负社会责任，不做低价倾销、

偷工减料、粗制滥造等损害客户利益的事情，踏踏实实为客户提供合适的性价比产品；
9、产品质量：公司要求所有供应商通过ISO9001质量体系认证，从原材料进厂到成品严把质量关。公司拥有专职质检员对

产品实行全程监督：木板板材选用森盾E1级环保板，油漆选用台湾大宝油漆，钢板为宝钢、武钢、山东冠州公司生产的牌

号为SPCC一级优质冷轧钢板，塑粉为上海幻影公司通过ISO14001认证的环保型产品，锁具为浙江望通公司专利产品；生产

环节实行三检制度：自检、互检和专职检验，保证不合格产品不出厂，交给客户质量满意产品。

为了维护客户的权益，在质保范围的（合理使用状态）部分配件无法正常使用，我们提供调换和维修。（部分产品由于使

用不当而发生破损的收取一定材料及人工费。）
一、保养细则：
1、大班台、会议台、文件柜类：3－5年。
保修范围：台面断裂、脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、钢制卷帘文件柜、钢制文件柜类：3－5年。
保修范围：卷帘断裂、进出阻碍、路轨不畅，锁具等。
3、椅类：2－5年。
保修范围：气压升降装置损坏、脚轮损坏脱落、椅背断裂等。
4、职员台、屏风系列：5年　　保修范围：台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发系列：2－5年　　保修范围：海绵下陷、框架及底座断裂等。
二、保养服务：
若产品有上述问题，请与我公司维修部联系，本公司承诺接到客户电话一周内上门维修(除人为损坏，二年至五年内实行免

费维修；提供永久维修服务)。
三、客户有特殊情况需要加急维护的需提前告知，我们会尽最大的努力，以最快的速度为您服务。

优质的品质及完善的售后服务一直是翔仁家具立足市场的根本。我们保证所有售出产品于正常使用下，品质卓越耐用，本

公司对您作出如下承诺：
一、售前服务：
为了满足您的不同需求我们提供专业设计(平面三维立体)模拟服务，产品暂借等服务。设计师上门帮您筹划出最适合最具

经济效益的办公布置。
二、售中服务：
所有翔仁公司提供的家具产品均由专业的物流配送团队及资深安装工务组承担配送、安装及维护服务，保证您在购买家具的

过程中即时、省心、安全、环保。真正让您享受到采购办公家具的、“一站式”服务。
三、售后服务：
家具的重组及搬迁：家具布料、桌椅的翻新；防污处理。
在保用期内，若非人为因素而损坏，我们将用全新的产品或配件给予更换。我公司将不定期派技术人员到用户单位对我公司

提供的产品进行维护及保养。
售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务，以至亲至善的拜访，力求能解决客户的一切需要。
1.现与供应清单，行业通用技术要求以及双方确认的特别约定不符之处，由我公司负责调换。
2.产品在运输过程中出现的任何破损、变质均由我公司负责修理或退换。
3.质量保证期内出现因产品自身质量的问题而造成的破损、变质，本公司将负责免费维修。
4.质量保证期内，如贵方出现人事布置的调整、组织结构的变动、搬迁本公司将提供重新调试，拆装等服务。
5.定期回访服务：在合同订立之后，本公司将建立客户服务档案，进行产品质量跟踪服务，并每季度定期回访，以检查家具使

用的质量状况，发现问题及时处理。

6.投诉处理：产品质量保证期内贵方的任何有关投诉，我公司将在2小时内给予回应，并给予处理。

1.具体交货日期均在交货确认表有详细注明。
2.我们提供送货上门及安装服务。
3.上海以外地区暂未开通免费送货服务，如有需要请与我们的客服专员洽谈所需业务。
4.对于特殊情况不能及时送达，我们将随时电话联系协商送货另有变更通知书提前告知。
5.如遇大雨、台风，地震等自然因素，为确保商品品质和送货安全，本公司会酌情延迟送货，敬请谅解。
二、配送时间
1.送货时间为周一至周六的8:00-20:00。
2.配送范围环线内送货免费，环线外加收40元送货费。
3.如需工作日晚间或周日送货，请与客服中心提前沟通。
注：国定假日配送时间另行公告
三、配送范围
1.上海中心区　　静安区、长宁区、普陀区、徐汇区、卢湾区、虹口区、杨浦区、闸北区、黄浦区、闵行区(外环线以内)、

浦东新区(东高路-顾高公路-外环线-龙东大道-罗阳路-杨高路-川杨河-黄埔江之间的区域)、宝山区（汶水路以南部分，长

江（西）路以南刘杨路以东部分，以及通河新村、呼玛新村。
2.上海郊区　　普陀、徐汇和闵行区外环以外、嘉定、宝山（除以上市区范围以外的部分，但不包括崇明、长兴、横沙岛）、

青浦、松江、奉贤、金山、南汇、浦东新区(除以上市区范围以外的部分)。运费根据实际情况洽谈。
3.全国配送（除上海外）　　全国各省市均可配送，具体费用请致电021-51860639进行咨询。
备注：送货上门的时间以双方协商为主。

上海翔仁办公家具有限公司是经上海市工商行政管理局金山分局批准成立的专业生产办公家具企业，其工厂坐落于风景秀丽、

环境优美的浦江镇，公司经历几年的辛勤开拓、用心经营、一日千里、不求最好，一定要做到更好、不断的更加完善，背后拥

有生产及销售及售后一系列完整体系、公司实力雄厚、信誉卓著。长期与名牌大学、上市公司、著名企业等一直保持良好合作

关系，目前公司由4大部门组成：生产部、技术部、销售部、售后部组成，业务领域覆盖于江浙沪三大城市为中心，其上海位于

公司核心地，既有同一性又有灵活性，适应复杂多变的市场，高效率运行的公司管理与班策营运体系，成为一家以办公家具为

生产为核心：主营产品涵括：大班台、文件柜、办公桌、办公椅、仓储货架、沙发、茶几、屏风工作位、高隔间、公共排椅、

食堂餐桌椅、公共机场椅、密集架、书架、学生课桌椅、宿舍双层床、保险柜、快餐桌等产品专业生产加工的公司，拥有完整、

科学的质量管理体系。上海翔仁办公家具有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和

业务洽谈。
技术实力：
测量工地
工厂承接各种非标订制家具，由销售人员上门免费测量厂地、后由技术部设计部门、CAD平面设计、平面布局（隔间、人数、人

员分布、家具规格、家具排列造型）装饰出图（地面图、天花图、墙面图、家具图、照明定位图、强弱电布线图、空调定为图）

确定各种材料、装修---销售部确定方案、订购家具、合同签订。
免费安装送货、及竣工验收合格
售后服务
在同样技术下，我们公司生产的办公家具质高价更优，而且会严格按照最高要求来完成生产。

 发展方向：
面对复杂多变的社会形式，以及西方制造业的金融危机和货币膨胀，我们始终坚持科学的发展观，诚信经营、认真努力、坚持不

懈、不断完善自身实力，我们始终把家具质量放在企业生存的第一位，同时培养大批的高素质专业技术人才，为公司良好的发展

提供了保障。
服务承诺：
我们会以最优秀的服务，最优质的产品换取您的信赖，建立长期友好的合作伙伴关系，先进的生产设备，精湛的技术，良好的信

誉保证，是我们回报广大客户支持的最好方式。