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EC面向全国招募代理商,争做最好在线服务提供商!
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详细信息
  有的网站有电话但没有在线客服工具,这样的网站客户并不买账,客户可能不会马上打电话咨询,而是打开另外一个有在线聊天系统的网站去咨询。因为大多的访客是希望不花什么成本就能咨询到自己想要的信息,而打电话是要花钱的,在线聊天不需要花钱。另外网站客服与客户的沟通技巧也很重要,沟通的不好客户可能就直接关掉网页离开,更别说让他买东西了。  在此,我们向您推荐一款强大的在线客服系统 -EC在线客服,EC公司(六度人和)是腾讯战略合作伙伴,现拥有几百家大中小客户,产品深受广大客户的喜爱,EC在线客服争做全国最好的在线客服系统。  EC在线客服有什么功能?  1、网站客服接待功能:在网站上,EC提供了简单便捷的网站客服,为网站设置接待员,企业人员可主动邀请访客会话,即时在线沟通,提高网站流量的转化率。  2、企业呼叫中心功能:在企业总机上,EC基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心,支持多个座席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能,让员工专业接待每一个来电,提高电话咨询的转化率 。  3、企业客户关系管理(CRM)功能:无论网站访客,还是来电咨询,EC都会自动记录与管理客户资料,日积月累,自动形成公司的广告客户库,不会流失任何一个咨询客户,不丢失任何一个咨询细 节,更不再担心人员更换而造成的广告客户流失。  4、客户维系、回访功能:EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具,员工只需轻点鼠标,就能批量、高效的维系客户,企业主能实时掌握与管理客户的跟进情况。  5、广告效果统计分析功能:EC通过分析广告流量和客户沟通情况,提供清晰反映客户信息与动态的分析图表,实现对客户开发进程的可视化管理,逐步形成企业关键的核心竞争力。  详细功能表请向访问六度人和workec官方网站。  EC在线客服系统能帮您做什么?  1、提升购物网站形象,彰显门户网的实力;  2、有利于企业网站的宣传,拓展客户群体和挖掘潜在客户群体;  3、加强与客户的联系,提升客户忠诚度;  4、提高企业内部管理效率及员工满意度;  5、24小时在线服务,保证客户服务的连续性;  6、增强与客户的互动联系,是购物网站争夺客户的有效武器;  7、多方面降低购物网站的管理和运营成本;  8、良好的售后服务与沟通机制让顾客免去后顾之忧,提高网上成交率。  EC官方网站:  全国服务电话:400-0060-100  公司地址:深圳市南山区科技南12路28号康佳研发大厦12C-F号  EC正在全国招募代理商,欢迎您的加盟!正因为有你们,我们才会做的更好。
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