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1、发货：拍下宝贝付款后，我们一般会在48小时内发货。
2、收货：姐妹们收货时，请仔细检查包裹，如有破损，请当场向货运公司工作人员指出有无异常情况，或拒绝签收。有任何问题请与我们联系，我们会第一时间为你解决。
3、关于价格：我们是直接厂家供货，直接以批发价在这里卖的，所以不用怀疑这么便宜是否东西不好，同时谢绝任何形式的还价。
4、关于尺寸:本店的十字绣套件有几百种无法每一个套件都一一拆包量过，所以宝贝详情介绍的都是厂家提供的尺寸，并非实量，仅供参考。
5、关于色差：色差是任何人也不能避免的，由于显示器、拍照和做图的过程中，产品可能发生颜色细微偏差，颜色以实物为准，如果对颜色苛刻的买家请慎拍。
6、关于退换货：本店承诺未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下。本店承诺无条件配合买家退换货，非质量问题退款，顾客需要承担来回快递费用；如对购买的产品有疑问，买家须拍下该商品照片提供凭证，方便双方解决问题。因尺寸出现的问题，非质量问题，本店概不退货。
7、付款方式：推荐使用支付宝，如需银行汇款，请与我联系。汇款后请通知我们汇款金额和汇款银行，并留下你的详细发货地址。
8、售后服务：本店以130%的绣线量配的套件，一般不会少线，如遇绣线不够时，请及时与我们联系，我们会按成本价为您补线。
联系方式：QQ： 1829038762
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