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买家必读:
(1)关于混批
1.金额要求:订单金额≥500元;
2.数量要求:订单件数≥50件 ;
以上两者满足其一即可混批。
另外告知亲们,本店设置了会员折扣优惠,会员等级折扣如下:
解释几个亲们经常关心的几个问题:
①、今天能发货吗?
/:074每天早于下午3点之前的订单(小额单),当天完成发货;晚于3点的,若时间不允许第二天发货。对于大额批发的客户,由于仓库每天都在处理收发和调配,不保证当天发货,望亲们理解,
②、为什么我的货到现在还没到?
/:074 发过快递的亲们都知道的,快递员收件到装车发走需要一个过程,还请亲们不要在拍单就催我们;对于发货后仍在路上,请亲们更不要催我们,快递也是一个责任承接传递的服务需要一步一步传达。
③、我想退货,行吗?
/:074 如果产品出现质量问题,我们会积极配合亲们退货,并且运费由我公司承担。若是出现瑕疵问题属于正常范围,毕竟我们是手工制作,达不到机器复制的合格率,还请亲们理解。
如果因其他一些个人原因,比如:“我不想要了”、“不好卖”、“跟我想的不一样”等,是不允许退换的,因为每双成品鞋子我们的团队和厂里的员工都付出了汗水,所以还请亲们充分考虑清楚,再做决定!
所有光临我司的朋友在每次交易后,都有一次给我司评价的机会,我们非常重视大家的评价,希望做到完美,所以,如果您有任何的不满意,请迅速地和我们联系,我们会尽力改善;如果您对我们的商品喜欢并且满意,请给我们一个甜蜜的好评,因为这是对我们最大的鼓励,谢谢
④、为什么拍下运费那么贵?
答:因为我所以产品有一个默认的运费模版,那个是按快递费用计算的,江浙沪我们发快递,其他发物流运费是提付,你可以提交订单联系客服把运费去掉改发物流,若有指定物流请告知客服物流在义乌的联系方式就可以
签收货物声明
为了确保亲收到的货物与本店发出一致。不管是物流还是快递,收货时务必先检查好包装,有拆箱痕迹的,签收前务必先称重量,有发现重量差距悬殊,请及时与我们联系
注:为了彼此更好的合作,给亲们带来的不便,在此致以深深的歉意
若有少部分买家对质量要求过分严格的,吹毛求疵的,小二建议一开始就不要在本店拿货,另寻其他货源。
我们衷心地感谢一直以来陪伴我们一起成长的顾客朋友,因为你们的宽容和支持使我们无比感动,也是因为你们,我们才更有信心和力量坚持走下去。为了更好的使我们之间长期合作发展,对质量问题做个更细致的划分以及对退换货产生的费用承担责任明确化是非常必要的,以下条例规定不是为了遏制退换货,而是为了更好的减免一些不必要的矛盾纠纷,使我们在合作道路上走的更远更长。
(一)以下范畴不属于质量问题 ,不可退货。
1、例如,个别鞋子缝制后留下的线头、底边刷胶后留下的胶印、一点小毛边 、露线头、 毛边剥落后的一点印痕等
2、材料的厚薄,尺码大小,色差等这些问题主观偏见不属于质量问题畴。
3、鞋盒子压坏了,像这个问题主要是运输途中产生的问题。
4、鞋面踩鞋帮时留下的一两个定位小针孔以及针头跳线
5、可清洗的污渍
(二)、商品有质量问题如何退换货
1、若鞋子本身存在严重质量问题:如大面积脱胶、大面积破皮、开线、断底、发霉、鞋面断裂、鞋跟脱落、顺风脚等问题,请买家在收到货后的3天内及时联系我们,报告问题,不是很严重的,能修则修,做生意互相体谅下!若有些确实是问题严重的,请客户们在签收日起3天内,(3天后我们概不受理此类问题,便宜鞋子,出厂价就不包含售后保质期成本,属于无售后保质期商品)务必拍好照片传过来经我们确认核实,在此货品未穿着使用前符合以上条件的包退换,混批问题货品的退换来回运费由买卖双方各一半分摊。(说明:这点很容易理解,你到实体批发店拿货,你也不可能在那里一件件仔细检查了再付钱,即使检查过了,还是不能保证绝对没有问题,你回家发现质量问题,还得自己花路费去调换。另外,我们的利润很低,产品的利润都不够付运费的。请见谅!)单款整箱批发的有严重问题货品的退货运费由卖家独家承担。(行规惯例)
2、若未经我们确认的问题鞋子直接被客户退回的,我们会拒签退回给买家,概不负责由此产生的任何费用,或者虽确认核实了问题鞋子,但未确认运费的情况下随意寄出天价的运费,我们只按我们寄出货品时的标准支付相应的部分运费。经我们核实同意退回的鞋子,都要运费预付先,因为快递到付的价格要比预付的价格要高出一倍。等我们收到问题鞋子后,我们会采取即时到帐的方式给买家支付这部分回程运费。
(三)、 安全付款方式
本店采用对买家来说最安全的付款方式:“支付宝担保交易”,或者说支付宝货到付款。这里要为客户们预先垫资金,另外我们还要不断的上新款以及补货,所以占用的资金是相当大的,为了能使我们的资金更好的周转流动,敬请各位买家在收到货检查后没有问题的,及时确认付款。非常感谢大家的配合,相信有你们的支持我们会做的更好。