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一呼百应
(产品全系列实物图，公司证书，案例)『防断电液晶电脑电视一体机+E房精灵酒店软件+免维护XPE系统+服务器』综合解决方案提供商
一、酒店目前现状 对于视频点播服务，目前酒店比较多的是采用机顶盒的解决方案，而且大多为模拟机顶盒或功能简单的数字机顶盒，有些只支持视频点播一项功能，有些增加了上网功能。虽然机顶盒可以点播视频节目，有些也能上网，但机顶盒不具备PC功能，受其硬件和操作系统的局限，它无法满足住客办公及商务方面的需求。对于互联网接入及电子商务办公服务，目前大多数酒店采用采用下述两种方案：
1.酒店申请好专线接口，2/10M/100M网线到客房 ，做好内部代理服务器，在客房中提供一台PC 机，供住客使用。
2.酒店申请好专线接口，2/10M/100M网线到客房， 做好内部代理服务器，在客房中提供一个网络接口，由客人自带笔记本电脑或租用酒店的电脑上网。二、硬件解决方案
1、新建酒店或新装修酒店：没有电脑和电视：采用成功岛液晶电脑电视一体机系列：根据酒店实际需求可以选择17寸，19寸，22寸，24寸，26寸，32寸，36寸，42寸，52寸，65寸等型号。
2、酒店有普通的CRT电视，无电脑：可以采用成功岛的电脑一体机，从15寸到42寸均可，还可以采用酒店电脑超薄分体机，显示器和主机分开的。
3、酒店有液晶电视或者等离子电视，可以用E房精灵的迷你电脑，直接插在液晶电视或者等离子电视的后面。1） 工业级配置与普通电脑相比耐用性，寿命有明显优势
从安全性能上来讲，电脑分三种标准：民用标准（大众品牌 神舟），工业级标准（ATM取款机），军工标准（导弹控制电脑），而在工业级标准和军工标准在安全性，耐用性，寿命上比民用标准优势明显，而对酒店环境又 不同于普通家庭用户环境，客人要求不同，素质不一，使用习惯不同，势必要求酒店电脑耐用性强。工业级电脑可以做到这一点。
2） 采用防断电固态硬盘，不同于普通电脑硬盘，在断电保护上，性能卓越。
现在大部分酒店是采用取电卡形式来取电，取电卡放入卡槽内，电就通了，如果取电卡拿走，片刻电就断掉，如果电脑没有关机的情况下，就断电了，对电脑的电源以及普通硬盘造成很大的影响， 往往酒店客人在退房时，不关掉电脑而拔掉取电卡退房，断电次数多了，硬盘故障率就会越高。采用工业固态硬盘，不同的存储特点，极大的减少了断电对硬盘造成的影响。
3） 低功耗配置，为酒店节能省电方面做出贡献。
酒店安装电脑主要是为了两个目的，一是提高酒店档次，二是增加酒店客房的营利点。有投资才有收益，对成本的控制是决定投资重要因素，酒店安装电脑要考虑的成本有两点，一是电脑本身的成本，二是后期电脑所需的电力成本，配置高，功耗高的电脑并不是首选，酒店专用电脑一体机采用低功耗配置，整机功耗只有65W，而普通电脑功率则达200W左右。在节能省电方面 酒店客房电脑一体机比较出色。4） 酒店电脑专用一体机，满足客人所需的大部分功能
酒店客房专用一体机的标准配置，已经满足大部分客人所需的功能：撰写WORD文档资料、准备PPT演示图片/文稿、收发电子邮件（Email），听歌，VOD点播，QQ聊天，游戏（包含部分大型游戏）等等功能 ，对商务旅行的客人来讲，完全足够，配置没有必要太高，配置高不一定是最好的，适合的才是最好的。
普通PC、无盘站与E房精灵三种组网方式对比分析
PC与无盘站与E房精灵对比分析
对比内容 普通电脑 无盘工作站 E房精灵专用电脑
硬件安全 通用设备，适用性强大，发生偷换零部件几率高。 偷盗风险降低 软硬件一体化设计，仅供酒店专用，且仅能在酒店适用，偷盗风险降低。
系统安全性 住客可删除或修改系统文件 考虑一种安全策略，存在服务器出问题时所有客房都不能使用。 系统安全性最高，考虑了三种安全策略。
系统可靠性 系统的可靠性最低。 涉及到网络环境等多方面原因，无专业系统，可靠性弱。 行业级产品，行业专用系统，可靠性最高。
应用性能 应用范围广泛、性能强大 应用范围较广，性能一般。 应用范围仅锁定单一的酒店客房，性能较高。
功能范围 上网、办公和娱乐的功能 上网、办公和娱乐功能 办公、娱乐、WEB信息、酒店信息等功能。
可管理性 强调个性化、可管理性差 实现初步管理，但操作复杂 可管理性高，日常管理前台可完成。
可维护性 可维护性弱，需要到每个房间维护软件和硬件 部署困难，查障复杂，维护困难。 可维护性强，硬件免维护，软件维护界面非常简单，日常维护仅需要前台服务员可独立完成。三、软件解决方案
1. 商务功能：“E房精灵”在支持上网浏览的同时，系统自身绑定了OFFICE系列办公软件，包括字处理WORD，电子表格EXCEL，幻灯片演示POWER POINT等。客人可以很方便的在客房完成相应商务工作，系统通过帮定MSN、QQ等即时通讯，可以充分的满足商务沟通的需求，系统也对USB设备提供了极大的支持，客人可以通过U盘、USB硬盘、数码相机等外设，轻松实现资料编辑、修改、转存等操作。2. 服务功能：“E房精灵”作为一个信息服务终端，为酒店提供信息化服务搭建了一个重要的平台，同时利用这个平台，可以将酒店的相关服务主动推向用户，加强酒店与客人的双向信息交流，为客人提供更多元化、更个性化服务。“E房精灵”可以帮助客人在客房完成叫醒、呼叫、洗衣等常规服务，还可以在客房完成点餐、预约服务、账单实时查询。。。等特色服务，同时，还可以查询到机票预定、旅游线路、自驾租车、本土风情、特色餐饮、购物。。。等多方面的咨询，为客人提供全方位的信息服务，担当全程的助手。3. 娱乐功能：“E房精灵”为客人在住宿期间提供了丰富多彩的娱乐功能，通过VOD视频点播功能，客人可以在入住期间点播自己喜欢的节目，欣赏自己喜欢的音乐，系统还捆绑了网络电视（IPTV），可以方便了浏览网络实时的电视娱乐节目，另外系统还提供QQ游戏在线、联众游戏在线等，通过系统的游戏更新，客人可以享受休闲的时候，游戏放松心情。4. 管理功能：“E房精灵”根据酒店行业的特点，极大的完善整个系统的管理功能，使整个系统实现了“零管理、零维护”，系统根据酒店特点开发的“酒店客房信息管理系统”，使前台服务员就可以大部分的系统管理功能，基于NC架构的免维护、防病毒的优势，辅助远程更新管理，使客房NC端真正实现了免维护，同时，配合整体系统的“酒店后台管理系统”，可以方便的使酒店管理用户通过远程的方式，进行酒店的系统设置、日常管理的需求。5. 主要功能列表7．1 “E房精灵”客房◆ 主动式消息接收、个性化欢迎界面。。。；◆ 叫醒服务、呼叫服务、洗衣服务、点餐服务、酒店服务。。。；◆ VOD点播，IPTV网络电视、股市咨询。。。；◆ 旅游服务、自驾车服务、机票预定、地方特色。。。；◆ 消费查询、投诉建议、客户留言。。。；◆ 网络状态自识别；7．2 “E房精灵”客房信息管理系统◆ 客房开房、退房屏蔽；◆ 房间客人文件清理；◆ 密码保护；◆ 远程程序分发；◆ 客房消息发送；◆ 客房网络状态信息查询；◆ 问候语管理（多语言）；◆ 员工换班管理；7．3 “E房精灵”后台管理系统◆ 部门管理；◆ 员工管理（按角色定义权限）；◆ 系统环境管理（可按酒店自身特点，定制个性化的风格）；◆ 游戏更新管理；◆ 洗衣管理；◆ 点餐管理；◆ 服务管理；◆ 内部消息管理；7．4 VOD视频点播平台◆ 支持MPEG-1、MPEG-2、MP3、MP4、VOB、RM、RMVB、WMV、AVI等多种数据流媒体格式；◆ 支持电影分类、留言、公告排行等；◆ 管理方便、配置简单，易操作、易维护；7．5 点餐系统◆ 支持菜谱分类、执行优惠价、菜谱图片；◆ 支持每日特价、周循环特价；◆ B/S架构，管理简洁、方便；◆ 所有数据实时更新；四、 酒店客房系统设计原则
在进行IT商务酒店智能客房的建设过程中，应该将电子办公，上网浏览，视频点播等功能有机的进行结合，从而满足住客的各种应用需要，一个酒店的智能客房系统的建设应该遵循如下原则：
1. 安全性
安全性主要指系统的可靠性、保密性和数据一致性。网络系统的安全、可靠性是整个INTRANET建设应用的前提，也是网络软件系统安全可靠性、操作系统安全可靠性、数据库系统安全性及应用软件安全可靠性的保证。
2. 稳定性
只有运行稳定的网络才是可靠的网络
3. 高宽带
为了支持数据、音频、视频多媒体的传输能力，我们选用了高带宽的先进技术。
4. 开放性
开放性是保证网络互连性的关键， 选用开放性好、符合公开国际标准的产品，可以保证网络与其它产品的互连，利于网络的扩展、升级及系统管理员的维护。
5. 兼容性
兼容性是保护用户已有投资的关键，应主要从以下几个方面来实现：
A:充分利用现有的系统资源、包括与现有的综合布线系统的紧密结合、与现有的硬件设备及软件资源的紧密
结合以及与用户技术人员的技术结合。
B:保护用户已有的应用业务系统，使其在新的网络中充分利用，可以节省用户有应用软件上所花费的人力、
物力和财力。
C:兼容现有和未来将出现的网络技术，使系统保持尽可能长的生命周期，从而保护用户对新系统的投资。
D:扩充性，采用的产品具有充分的可扩充性及升级能力，具有足够的向未来网络发展方向过渡的可能。
6. 容易管理控制，简化维护，降低系统的整体拥有成本。