广州源创网络科技有限公司

广州源创公司
  广州源创网络科技有限公司是一家新兴的科技技术企业，公司一直致力于酒店客房信息化平台建设，为酒店打造信息化客房做出了贡献，公司目前为海南电信“数码E房”合作伙伴，并在海南，北京，广州，西安，成都，武汉等地设有经销商。   在酒店客房信息化建设方面， 公司经过多年的技术经验积累， 成功的开发出：以酒店专用电脑电视一体机+ E房精灵软件+服务器为技术方案的客房信息化平台，防断电，使用简单，维护方便，耐用性强，寿命长，同时为酒店提供相应的广告服务，在电脑开机界面中，可显示酒店概况，酒店信息，酒店服务等酒店相关资讯，让客人足不出户，便清楚地了解酒店环境，从而提升酒店的整体形象，提高酒店的入客率。 （2）方案特点        1）           工业级配置与普通电脑相比耐用性，寿命有明显优势 从安全性能上来讲，电脑分三种标准：民用标准（大众品牌 神舟），工业级标准（ATM取款机），军工标准（导弹控制电脑），而在工业级标准和军工标准在安全性，耐用性，寿命上比民用标准优势明显，而对酒店环境又 不同于普通家庭用户环境，客人要求不同，素质不一，使用习惯不同，势必要求酒店电脑耐用性强。工业级电脑可以做到这一点。     2）           采用防断电固态硬盘，不同于普通电脑硬盘，在断电保护上，性能卓越。 现在大部分酒店是采用取电卡形式来取电，取电卡放入卡槽内，电就通了，如果取电卡拿走，片刻电就断掉，如果电脑没有关机的情况下，就断电了，对电脑的电源以及普通硬盘造成很大的影响， 往往酒店客人在退房时，不关掉电脑而拔掉取电卡退房，断电次数多了，硬盘故障率就会越高。采用工业固态硬盘，不同的存储特点，极大的减少了断电对硬盘造成的影响。     3）           低功耗配置，为酒店节能省电方面做出贡献。 酒店安装电脑主要是为了两个目的，一是提高酒店档次，二是增加酒店客房的营利点。有投资才有收益，对成本的控制是决定投资重要因素，酒店安装电脑要考虑的成本有两点，一是电脑本身的成本，二是后期电脑所需的电力成本，配置高，功耗高的电脑并不是首选，酒店专用电脑一体机采用低功耗配置，整机功耗只有65W，而普通电脑功率则达200W左右。在节能省电方面 酒店客房电脑一体机比较出色。   4）           酒店电脑专用一体机，满足客人所需的大部分功能            酒店客房专用一体机的标准配置，已经满足大部分客人所需的功能：撰写WORD文档资料、准备PPT演示图片/文稿、收发电子邮件（Email），听歌，VOD点播，QQ聊天，游戏（包含部分大型游戏）等等功能 ，对商务旅行的客人来讲，完全足够，配置没有必要太高，配置高不一定是最好的，适合的才是最好的。       售后服务     1）产品自交货之日起质保期三年，终身提供维修服务和技术支持 。 2）合同签定后，一般数量达到50台以上，我公司会派专业人员，上门安装调试，并做一些技术上（包括硬件和软件）的交接。 3）提供客房信息终端出厂最终的检测数据，并随机提供与客房信息终端有关的技术资料。 4）质保期后所需零部件按优惠价供应。 5）为确保用户能得到满意的服务，用户可随时给销售员打电话反映相关情况，由销售员直接与公司技术部进行内部协调，及时为客户解决问题。 6）每一季度由技术人员进行一次产品综合使用情况调查，了解使用情况及一些好的改进意见，回答一些相关问题，及重申必要的维护措施，建立用户档案，确保电脑高效稳定的运行。 7）公司常年配备各种零部件、易损件，可随时满足用户的需求。 8）系统安装调试完结后，公司将对分批次对酒店相关人员进行培训，以用户能够独立操作为标准，让用户了解简易故障排除知识及保养方法、注意事项。 9）产品交付后销售人员和技术人员定期电话回访用户，向用户了解电脑的使用情况及一些可能存在的问题，并根据情况予以解决，每个用户建立档案。 11）提供“E房精灵”酒店端相关设备的软硬件日常维护、故障处理、运行维护报告等服务 12）提供“E房精灵”设备的故障修复、替换，以及设备软、硬件的升级等服务