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基本问答:
1、你们的商品质量有保障吗?
答：“乐购百货”所有商品均选多家实体店里经销售印证过的热销商品。“质量是企业的生存之本，我们对“乐购百货”的批发商品质量很有信心，如有任何质量问题可以退换。
2、如果商品不好卖，可以退吗？
答：小额混批不能调换商品（有质量问题商品除外）。
3、我想知道运费是怎么样的？
答：运费是根据客户选择的货运方式产生的实际费用，一般情况下货运是走快递的（快递是按货品的实际重量和运输距离来计算运费），如客户有特殊货运要求，我们会尽量满足。请您放心，公司不会多收取客户运费，万一多收了会退还给您。
4、我想批点商品，有价格表吗？能否发给我看看？
答：所有价格在网站上都有，您可以根据实际需要查阅一下。
5、你们网站上的图片都有现货吗？
答：基本上都有，偶尔的会出现个别产品暂时缺货现象。如遇缺货情形，“阿里1号店”客服会及时通知您换货。如果客户不同意换货，公司会及时把多余的货款退还给您。
6、你们的货品是否和图片一致？
答：图片与货品的画面是一致的，图片都经过缩小处理，不是太清楚，货品更漂亮些。
7、网站上都是你们的批发价了吗？
答：是的，网站上的价格就是批发价。
8、你们“乐购百货”的商品怎么卖的？直接在网上拍吗？
答：可以在网上拍，也可以通过电话0579-85030316，或客服QQ：1290399079，2232674685下单。
9、我已经下订单了，什么时候可以发货？
答：您下好单后，客服会根据客户付款的时间先后顺序下单到仓库，配货人员会尽快给您发货。
10、我下订单时运费一项如何填写？
答：您可以随意填个数字，如：5。等您下完订单后，客服会根据您所拍的货品实际重量和要求的货运方式所计算出来的运费修改定单金额，改好金额后您再付款就可以了。