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一、用什么快递？
答：首选【韵达快递】，韵达不到情况下次选【国通快递】，如以上两个快递都不到，需与客服联系，看收货地址情况商量协定。
注：黑龙江，吉林，辽宁，云南，内蒙古、贵州，四川，重庆，运输时间会在5-7天，如急用，请慎拍！
二：产品主要功能是什么？
答：1、蒸鸡蛋、蒸蛋羹、蒸面食(蒸馒头、蒸水饺等)、蒸牛奶等，；
2、一次性可蒸鸡蛋(7颗及7颗以下)，鸡蛋熟度(半熟、中熟、全熟)，全熟加热时间为10分钟左右；
注:严格按照说明书步骤进行操作，遇到问题及时联系卖家，任何问题都可以迎刃而解，谢谢！
三：产品配备？
答：主要配备(鸡蛋架、量杯)
四：产品如何保证？
答：
1、1个月免费保修（免费保修，来回运费卖家负责）；
2、1年免费保修（免费保修，来回运费AA制，买家卖家负责各自运费）；
特别注意：收到包裹要先验货后签收，如验货发现有破损现象就直接拒签，让快递退回，无需任何费用；如果没有验货就签收，使用中才发现破损现象，我们可以提供退换，但退回运费买家负责；如质量问题，我们负责到底，来回运费我们负责；
高档的英文包装，适合直接出口：
操作说明
使用
1）使用前必须切断电源
2）对照说明书，找到不同熟度的鸡蛋对应加多少水到煮蛋器里
3）用煮蛋器内的量杯装上喜欢熟度的鸡蛋对应的水量，然后倒入煮蛋器的加热盘内
4）放入煮蛋器的蒸架，把鸡蛋的一端用量杯上的小针扎一个小孔，有小孔的一端向上把鸡蛋放到蒸架上，盖上盖子，接通电源就可以了，就是这么简单
清洗
请不要将煮蛋器放入任何液体中，煮蛋器外壳可以用湿布清洗，清洗前必须切断电源不能用腐蚀性的清洗剂清洗，发盘上可装适当的水和清洗剂清洗。
定期除垢
1）氧化钙是水加热时自然形成的钙质沉积物，它常粘附在加热元件上，它对人体是无害的，但放其不管也不好看，所以必须定期除垢
2）正常使用时，一般一个月除垢一次
3）用醋和水按照1：2的比例混合装入发热盘内，然后将开关接通将水烧开，烧水时不用盖上煮蛋器的上盖
4）当水开后，让混合液在发热盘中保存10分钟之后将混合液倒掉，再装入清水，再煲开倒掉这些沸水就会将水垢和醋清洗掉，最后用清水清洗一次发热盘就可以了
注意事项：
1、请不要把煮蛋器放在发热的台面上或发热的物体旁
2、请把该产品放在平稳的台面上，确保煮蛋器不会落入水中
3、不要把煮蛋器浸入水中，不能将水渗入煮蛋器内部电路部分
4、第一次使用，请将煮蛋器清洗一次，然后再正式使用
5、请注意不要让小孩拉电源线或敲打煮蛋器