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购买须知：
运输：
1、快递：速度快，价格高，安全系数高，适合小件货物或者包裹类。快递发货可以上门取货，送货上门。费用略高，国内通常3日到货。
2、物流运输：速度一般，价格较低，安全系数较低，适合大票、大件货、重货。物流要自己送货去物流公司，到货后收货人也要自己去提货，费用较低。国内要至少5天左右到货。
如果是轻货(5公斤内)发快递比较方便；要是重货（5公斤以上）发物流比较省运费。
3、我汇款后，多长时间可以发货，几天可以收到商品？
答：如果我们有现货，您在下午4点前汇款；到货时间按照地区分类，河南内第2天到货，省会等大城市隔日就可以收到商品，其他城市2-4天收到商品，特偏远地区5-6天。
4、收到货时我需要做什么？
答：在快递送货来时都必须由本人签收，并且在签字后当着快递人员的面检查产品，看产品与你购买的是否一致，产品是否完好。如果你本人无法签收，那请转告签收人检查这些项目。为了防止个别用心不良的买家，所以务必在快递人员在的情况下检查，否则你说缺少产品，我们公司不负任何责任！
5、我担心运输的过程如果造成商品的丢失或者损坏，应当怎么办？
答：因路上运输造成商品损坏或者丢件我们承担全部损失，所以，您不需要担心运输问题。
四、你们采用什么物流（快递）发货？
答：我们的物流有达发，长通、创新、万里
快递有申通 中通 韵达 圆通 等等
其它经常使用的快递公司
邮政EMS
保修：
非常感谢您在众多的卖家中选择我们的产品。为另外保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，我司将根据国家有关规定，向您作出下列保修服务承诺：
店严格遵守商品销售者的修理、更换、退货（简称三包）原则、
（1）三包承诺：
a.自购买之日起产品本身质量问题，提供7天包换、部分产品终身保修的服务承诺，服务期间以我们的交易产品上面的出货标签为准（准一：再服务期内，标签请保持清晰、完整以及无人为破损）。
b.若买家购买本公司的产品后，觉得不合适，或者不想要了，则买家承担运费，本店包退换的。时间是手到货起两天之内。（建议：请买家尽量在购买本公司的产品之前，请确认好你的购买意向，以免收到货后觉得不合适和不想要，这样会造成不该浪费的一切费用和和麻烦,)
(2)保修条例：
a.商品在正常情况下出现故障（注：正常使用情况是指按一般使用者再正常使用状况下，无人为故意或过失因素所导致的自然破坏），自购买之日起7日内可免费更换同一型号的产品，保修期内免费保修
b.包换期内产品外观损伤指提供保修服务，包换失效。
c.配件（如：电池、遥控、天线、数据线等）因属于低价值的易损配件，不属包换和保修范围。
（3）在下列情况下，保修将自动失效：
a.产品曾被错误操作、疏忽使用或者因不可抗力（如：水灾、火灾、地震、雷击等）造成的损坏；
b.产品曾被非本公司人员维修或改装；
c.产品机身编码或保修贴标曾被替换、涂改或撕毁；
d.不按原提供之安装、操作或保养；
e.外观严重损坏、破裂；
（4）退换货： 童谣商贸调退货服务
一、 a、要调的产品（非质量问题）不要超过三个月，要包装完整，不影响二次销售；
b、因质量问题要调退的产品，在六个月之内进行调换；
二、产品的外包装要与产品本身相符，凡是产品本身有包装的，一定要确保产品包装存在，没有包装的产品，不予退调处理；
三、调退遥控产品的小配件要确保存在。（配件扣费标准；遥控器十元，充电器十元，天线两元；）
四、销售中人为损坏的产品和样品，不予调退货处理；
五、汇乐产品、良兴系列在不影响二次销售的在1个月内可进行调换；影响二次销售的汇乐产品六折处理，良兴系列九折处理。
(5)调退货流程：
a、当客户来现场进货时，带来的需调退货产品应当即处理；
b、调退货以物流方式发到公司的，接货后3小时内提货人员会电话回复客户确认货已收到，3天内清点完毕且作记录，调退货品待下次进货时给予处理；若30日内未接到调退货客户反单的，客服人员会致电客户，根据客户意见给予处理；
签收商品后无特殊情况请买家于3天内确认货款，7天内做出评价，希望您配合。本店非常重视买家的反馈，故有任何问题请联系后再作出评价，以免造成不必要的麻烦。