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批发客户常见问题解答：

 *问：多少钱起批，可以混批吗，你们有多少个品种？

   答：我们目前有300多个品种，可以混批，单个品种要最低起批量起订，每次只要混批总额达到300元即可进货。

 *问：从你们那进货，运费要多少钱？

    答：一般来说，从义乌发货的运费是最低的，具体要看发到哪个城市及货物的重量或体积。

          这里我们只能提供一点参考性的答复，具体以物流公司实际收费为准。

       详情请查看：下文【运费说明】

 *问：我在某某地，付款后多久能收到货?

    答：快递：江浙沪地区是发快递，正常情况是1-2天到货。

                   (快递是门对门服务的，即：送货上门)部分小些的城市或乡镇需要中转的有可能会晚一天，请耐心等待。

          汽运：省外偏远地区城市可能需要4-7天左右,若无直达物流，需中转的城市可能会延长一到两天；
                  离公司所在城市较近及运输便捷城市，只需用两至三天不等。

                  汽运是需自提的，若需送货上门则需另与当地收货货运站联系。

 *问：我应该用什么方式订货?
 答：一般推荐在网站上注册成会员(注册会员是免费的)，然后登陆用户名，在网站上需要的产品上点击加入进货单。

*问：配货时出现缺货如何处理？

    答：每天的发货量直线上升，难以避免缺货商品未能及时在网上更新，造成顾客在网上下定单出现缺货的现象。

      在此为您表示歉意，我们将会努力完善其不足之处。

      如果在配货时出现缺货现象，仓库会电话联系您经您同意后发货。   

      所缺货的货款您与售后客服联系，我们会将货款转到您的银行帐上或支付宝里，不补发，不算到下单。

 *问：付款方式是怎样的？
 答：款到发货：我们支持从中国工商、农业、建设、邮政，支付宝即时到账付款、财付通即时到账付款。

       详情请查看：下文【付款方式】

 *问：产品有质量保证吗？和图片有差别吗？
   答：质量是商家生存的根本，没有质量保证就没有发展空间，就没有回头客。我们每月都要淘汰部分商品，对新增商品

          我们也把质量放在第一位。当然了，任何公司都不可能保证他所经销的商品都不可能出质量问题。

          为保证产品与图片一致，网站展示图片均以产品实物拍摄。

选择快递（发顺丰快递除外），运费现付，长期合作价格相对比较低。一律默认申通快递，申通不到请电话联系，低于2000元不发物流，发物流补发货成本差价。

港澳台地区及海外请联系客服

货运：
           选择货运，发佳吉、德邦等品牌货运的运输方式，具体请您咨询货运公司，货运运费一律到付，需要自提不送货上门， 

      如要送货上门，费用需自己承担。

  
  * 佳吉物流：
  * 德邦物流：
  注：到货运公司提货时，请携带本人的身份证件，否者无法自提后果自负。
          货运并非本店所开，我们只是委托货运公司运输货物，发货司机也不了解您所在地的地形，无法知道货运提货点离您仓

   库有多远，我们只能保证发到您所在的城市。请不要用该提货地点离您太远为由让我们承担您的提货费和提货造成的交通费

   用！有指定货运的请在备注栏里写明货运公司的名称，义乌的电话地址，到站提货点的名称。

  *问：什么是货运？

   答：很多客户老问货运叫什么名称，怎么提货等等，在这里我解释一下：
       本司是在义乌，义乌有全国最全的货运体系，一般都是个体私人老板开的义乌到某个市的一个汽运专线，每天1到2班，

   他们没有取什么名字，都是叫义乌到哪个市的专线。关于取货实际也非常简单，我们把货送到专线后，他们会开出发货单并

   登记您的姓名与联系方式，货到后他们会通知您到哪里取货，您只需带上身份证去取就可以了。另外，如果您需要他送货上

   门，他们也可以提供这个服务，但关于送货上门的费用您需要电话里和那边卸货点沟通联系好。