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课程效果

能让所有学员对ISO/TS16949:2009版质量管理体系要求有深入的见解。 学员应能理解ISO/TS 16949：2009技术规范，将他们自己的ISO9001或其它质量管理体系补充或转换到ISO/TS 16949，并掌握针对ISO/TS 16949：2009技术规范进行内审的过程与审核原理和技巧。通过讨论会、作业练习和案例研究，加强学员对课程知识的理解和应用。

课程大纲 

第一天: 

a) ISO/TS 16949 发展的背景

b) ISO 9000, QS-9000，VDA6.1 ，AVSQ，EAQF和ISO/TS 16949 的关系

c) ISO标准和ISO/TS技术规范解释

d) 以质量为核心的TMS的定义、原理与实务

e) ISO/TS 16949：2009技术规范条款讲解

f) QMS的简化和TMS的精确细化

g) 管理创新的16949质量方针和目标体系

h) 质量手册及其所包括的A、B、C、D、P、S等六系列文件控制技巧方法

i) 即时性文件的控制和体系处理

j) AIAG参考手册（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述

k) 获得IATF认可的ISO/TS 16949汽车行业认证方案

l) 从其它管理体系升级或转换到ISO/TS 16949需要考虑的问题

m) ISO/TS 16949如何应用于供应商的开发和监控

n) 审核的定义、分类及其在体系中的应用

o) 审核项目管理方法和审核策划与准备

p) 学会如何设计和使用检查清单

q) 以APQP为主线的新产品开发过程条款理解与审核

第二天

内审理论:

1.内审概念

2.审核的流程

内审审核流程

外部审核流程

3.内部审核的策划技巧

A.两个全面覆盖

B．三个重点兼顾

4.有效的内审核思路

a. 审核的三个目的：符合性，充分性，适合性

b. 三种逻辑思路：顺查法/逆查法/推理法

c. 两种执行思路：目标法/职责法

d. 九种操作策略

5.有效的审部审核技巧

a) 沟通技巧

b) 验证技巧

c) 11个典型问题的应对技巧

6.内部审核报告技巧

a) 不符合的含义

b) 确定不符合的原则

c) 不符合的分类

不符合报告的三要素

培训信息

适合对象：TS16949质量体系推行员，管理者代表，质量经理，质量工程师，第一方、第二方和咨询师

发证机构：具有培训资质的发证机构

培训费用：RMB1800/每人（包含全部培训教材、授课、证书及餐费）

联系人：李小姐

联系电话：15221216403