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公司简介

上海达尊物流有限公司，是一家集运输、配送于一体的物流公司。以达尊其雄厚的经济实力、庞大的运输网络、超强的运输能力、广泛的市场覆盖、规范的管理、完善的服务体系和卓著的企业信誉而赢得了广大客户的普遍信赖。
　

　达尊拥有较强的经济实力，确保为客户提供坚实的合作基础，公司拥有各种运输车辆，各种物流专用机械，能为国内各类企业提供运输、配送等综合服务。

达尊拥有科学规范的管理体系，确保为客户提供安全可靠的合作保障。标志着企业管理水平达到了一个新高度。服务热线：01-54430448,13585651332。
　　

达尊的服务口号是：客户的需要就是我们的服务标准，不追求经济效益第一，只追求市场份额第一；不追求自己是否便利，只追求客户是否满意；不追求一已私利，只追求信誉卓著。

“以诚为本、以客为尊”

我们的主要客户

达尊服务承诺

· 运输业务准确到达100%。
· 运输业务到货及时超过98%以上。
· 货多货少提供门对门服务。
· 提供24小时全方位服务。
· 综合物流成本下降10%--20%。
· 投诉处理时间不超过24小时。

达尊的服务质量目标是：货物差错率低于3‰，客户服务满意率98%以上，安全责任事故率降至零。

达尊的服务质量承诺是：24小时热忱电话咨询服务，只要您拨通达尊公司服务电话，既可满足您的货运服务需求；市内、外为客户实行提送货；方便、快捷地确保货物安全准点﹔达尊公司在平安保险公司每年投保，确保货损在运输途中得到保障；

达尊为客户提供的利益保障是：投诉中心24小时为客户排忧解难；对有特殊要求的客户，公司采取相应服务措施，提供满意服务；对重点客户设专人、专车服务，定期回访征求意见，不断完善服务，永远保证客户满意。

达尊公司针对客户出货情况及具体操作如下:

达尊公司会派专门业务人员负责客户出货接单及运输过程跟踪服务，在接到客户出货通知单后，立即通知调度安排车辆装货，并根据客户需要带装卸工人到贵司负责装卸，我公司所提供的车辆都为使用在一到二年左右，并且车辆在出发前都事先检查并定期保养，以免在途中发生不必要的意外情况，在接到通知后尽量确保在3小时内带车辆到客户公司提货，在装货过程中我公司会有专门人员负责清点货物及仔细检查货物的包装、型号及货物出库单是否一致，如有不对应立即指出，以免发生不必要损失，在确认无误后在出货单上签字确认，并把司机手机及车号告诉出货人。货物到达尊公司后，我公司有专门人员负责货物安排合理的配载，尽量确保当天货物当天运走，遇有特

殊情况立即通知客户达尊为达到更完善的服务承诺客户可随时来电资询,实现货物查询收货方，说明情况，以便取得客户的谅解。

达尊公司所有货物出发后，会有达尊公司客户意见表同货随行，上面会有货物到达是否准时、司机态度是否良好，货物是否破损等并请客户为我司员工打分，及此次针对我司运输途中需要哪些地方改进请记录下来。

货物到达目的地卸完货及客户签收后达尊客户服务部人员马上通知发货方货物已卸，及向收货方询问我公司送货人员服务态度等，达尊客户服务部会把所有客户意见及建议记录起来并总结经验，尽量做到客户满意是我们达尊公司无止境的追求。

服务流程

严格的管理是我们生存的基础，安全快捷是我们永恒的承诺，

达尊公司具备了其它同类企业所不具有的特殊优势：

· 我司可根据公司出货情况，付款方式为 30天结款。

· 在规定的时间内未到达目的地，延误一天我司愿扣运费5%。

· 在达尊公司一家发货，就可以将货物发送到全国各地，免除了客户寻求多家公司的不便。达尊实行库对库、门对门的一条龙服务方式，免除了客户上站送货、提货和中途转货的负担。

· 由于达尊对于多个网点实行统一调度，免除了其它联运公司松散联合、步调不一的弊端。

· 庞大的运输网络便于优化运输线路，选择最佳物流方案，提高了物流效率，降低了物流成本。

我们深知，在达尊成长的每一步中，不仅饱含着达尊公司全体人员无数的心血和汗水，更凝聚着每家公司对达尊的关爱和支持