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ISO9001（2008）国际质量管理体系知识培训

一、培训适用对象：

1、已经通过ISO9001（2008）国际质量管理体系认证的企业，但现在需要换版认证的；

2、已经通过ISO9001国际质量管理体系认证，但质量管理体系运行不顺畅，需要加强的；

3、已经通过ISO9001国际质量管理体系认证，但仅是通过了认证，原来相关的培训不系统的；

4、已经通过ISO9001国际质量管理体系认证，但原来经过系统培训的相关人员已离职或调整，体系运行缺少ISO人才的；

5、已经通过ISO9001国际质量管理体系认证的企业，需要加强全员的ISO质量管理意识和能力；

6、还没有通过ISO9001国际质量管理体系认证的企业，想要企业按照ISO9001标准要求运行的；

7、作为企业定期内部培训的项目。

二、培训内容纲要：

1.0、ISO9000族的发展，学习ISO9001要求对企业的作用，对员工个人的职业生涯乃至人生规划的作用；

2.0、八项质量管理原则--质量管理的理论基础；

3.0、术语和概念阐释—质量基本观念和意识；

4.0、国际质量管理体系对企业的基本要求；

5.0、国际质量管理体系对组织架构的建立和职责明确划分的要求；

6.0、国际质量管理体系对企业人力资源、生产设施和设备、工作环境的管理要求；

7.0、国际质量管理体系对企业建立完善的业务、技术研发、采购、生产、检测设备管理流程的要求；

8.0、国际质量管理体系对企业法人顾客满意度的测量、体系及过程和产品的合格或不合格质量检测及控制、数据分析和改进措施的具体要求；

9.0、ISO9001（2008）之内部质量管理体系审核要求；

三、培训方式：

理论与实际结合，采用案例讲解，使接受培训人员能够很轻松、实用的掌握ISO9001国际质量管理体系知识。

四、课时及费用，

本课程总课时为4天，收费为人民币6000元。

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