起订: | 供货总量: |
发货期限: 自买家付款之日起 天内发货 | 所在地: 广东 广州市 |
有效期至: 长期有效 | 品牌: |
详情介绍
秘奥软件集采购管理、销售管理、库存管理、财务管理、客户关系管理OA 于一体,广泛适用于各类离散型企业和流通型贸易公司。详情请致电:020-28269567 小郑 QQ:924069685 登录网站查看: 秘奥软件帮助企业把客户、供应商以及本企业各部门纳入到一个紧密联系的生态链中,有效地安排企业的经营活动;
三、服务的比较
1.客户化修改
——任何软件都不能100%地符合并满足企业需求,因此对软件进行客户化修改,将通用软件变为企业完全适用的软件的工作,是成功实施管理软件的首要条件。国外软件公司因为产品管理机构都设在国外,国内人员无权也无法进行软件修改,而其产品的升级更新也基本不考虑相对份额极少的中国市场需求。国内一些优秀的进销存软件尽管比国外软件更适应国内企业,但仍然坚持为用户提供客户化服务,而且软件的设计和开发都在国内进行,可随用户要求而改动软件。
2.技术转移
——管理软件的应用不是“一时”的事情,而是“一直”的问题,它将伴随软件的整个生命周期。所以,企业计算机人员能否掌握软件维护技术,将直接影响软件能否长时间地成功应用。国内一些优秀的进销存软件公司可向用户提供技术转移服务,即将优秀的进销存软件的设计技术、开发技术、源程序、所有的技术文档和用户文档等都提供给用户,使用户能够真正全部地拥有自己所购买的软件,并掌握二次开发和维护的技术和能力。国外软件无法做到这一点。
3.细致周到的培训安排
——培训工作的好坏将直接影响软件的使用效果和实施周期。国内一些优秀的进销存软件公司能够为用户提供细致周到的培训安排。针对使用者的不同岗位和不同层次,从一般操作员到厂长经理,从计算机基础概念、基本操作到软件生成数据的灵活分析与应用、MRP/进销存管理理论等方面提供多种软件使用培训课程。同时,还特别对计算机人员进行基本技能培训,课程有主机硬件的基本操作、硬件常见问题和常用维护技术、软件系统结构、设计思想、编程方法等;还对用户系统管理员进行专门的培训。国外软件公司只是提供很少量的软件使用培训。
4.技术支持力量
——对用户提供大量的技术服务需要大量的技术支持力量,在这方面国外软件公司比较重视软件的销售,技术人员占公司员工的比例较小,一般不能保证有足够的力量来为用户进行周到的技术支持。
5.系统维护支持
——国内一些优秀的进销存软件公司能够为用户提供长期的软件维护服务,提供长期的技术支持和升级更新的软件产品。可以通过远程在线通讯技术,直接为用户提供实时的系统维护支持,随时解决用户系统发生的问题。国外软件公司可以提供软件升级产品,但很难为用户提供长期的软件维护服务。
6.用户满意程度和系统成功率
——国内一些优秀的进销存软件公司对自己的进销存管理软件产品的功能适应性强,技术力量雄厚,技术支持服务周到细致,以及对用户应用效果的高度重视,所以一直保持着100%的系统成功率和极高的用户满意程度。而国外软件由于追求销售利润、软件不适用、不能客户化、技术支持力量不足等种种原因,软件的成功率很低,有些能够使用部分模块,有些甚至一点也没用起来。
网友评价 共0条 [查看全部]