华商宝

                                                   宝贝描述 

家具使用保养说明：

1、注意家具表面的清洁维护。定时用纯棉干软布轻轻拭去表面浮尘;

2、避免用酒精、汽油或其他化学溶剂除污渍。家具表面如有污渍，千万不可使劲猛擦，可用温茶水将污渍轻轻去除，等到水分挥发后在原部位涂上少许光蜡，然后轻盈地磨拭几次以形成保护膜；

3、避免硬物划伤。打扫卫生时，勿使清洁工具触及家具，平时要注意，不要让坚硬的金属制品或其他利器碰撞家具，保护其表面不出现碰伤痕迹；

4、如您的家具沾有下列物质时，请依法清除：※油渍：先以温肥皂水擦拭，再用橡皮擦掉即可；※圆珠笔油：以橡皮擦擦掉即可；※啤酒、苏打、咖啡：先以温水擦干后，再用水擦净即可；※口香糖：先以冰块使其凝固后拿掉即可；※奶油：先以干布吸干后，再以少许清洁剂擦净.

关于价格

问：请问能议价吗？

答：亲们，新店开张,优惠多多。本店所有宝贝均为厂家直销，价格实惠哦~，详情请咨询客服!

关于物流

问：家具运费怎么计算的？

答：家具属大件商品恕不能快递，只能通过专业的物流公司承运.

问：货物能送到买家指定的物流仓库吗？

答：为了让买家能尽快收货，我们和多家物流公司密切合作，采用统筹协调的方式，看哪家装车走货快就会发哪家物流，尽量选取距离买家近的物流点，并且到站后第一时间和亲们联系.

问：家具可否直接送货上门？

答：为了能准确地计算送货费用，我们建议是您收到货后，直接在当地协商送货上门的方式以及费用，因为我们不好估计提货点离您家或者公司的距离有多远，费用误差较大！

如果您真的需要我们为您提供送货上门服务的，请联系客服！注：物流公司送货上门只送到您楼下，不送上楼的哈！！！

关于签收

问：外地买家签收要注意什么？

答：在收到包裹的时候一定请先验货再签收（您购买的商品总重量我们都会写在物流单上，）。如果您签收之后出现种种问题，本店帮您向物流公司索赔的成功率几乎是0，所以一定一定请先验货再签收

a:签收商品前请先开箱核对箱内商品数量，如遇工作人员要求先签收再验货的情况请于签收后当着工作人员的面开箱核对，如有短少的情况，请让工作人员写下书面证明，并直接交给工作人员退回。根据淘宝买卖规定，事后本店概不负责。

b:所有买家签收后的商品、如出现遗失、破损的情况，除非能拿出工作人员的书面证明，否则根椐淘宝交易规则责任一律由买家承担。当然，我们发货时会极力避免漏发和加强包装，防止运输过程中的破损。

关于货期

问：商品都有现货吗？货期怎么这么长？

答：为了让亲们买到好质量的产品，避免家具存放受潮、损坏等，家具一般都是先下单再制作，同时家具有一定的生产周期，不同的商品涉及多种生产工序，故货期也不尽相同。

问：我是外地的，在您家购买是我们付运费给你们直接送过来吗？

答：我司是受客户委托代办货运运输或提供一站式服务，由于我司不从事物流运输，我们所有的物流运输需要委托第三方进行运输（过程中权、责相应移交），由于本公司未在货运中赚取盈利，属于服务性质，请亲们勿以此为借口给中、差评。

关于发票

问：请问我购买的东西含发票吗？

答：凡在本店购买的产品均为不含票价格，普通发票需另加6%税点，如需17%点增值税专用发票则需另加8%税点差价方可开具，请在购买时在备注里备注清楚开票资料，如未备注，可电话联系后面补开。

关于质量售后

问：请问你们的售后服务包括有哪些？

答：金得力办公家具一贯尊重与保障消费者的合理权益，并致力提高、完善优质的售后服务。

a:板式家具保质保修伍年，其他家具保质保修一年，终生成本维修。

b:厦门市区满1000元免费送货安装。

c：同城可提高上门服务，根据客户的需要上门量尺寸、出设计图，做报价单等配套服务。