华商宝

常见问题

> 你们有哪些纸张可以选择？

目前我们提供上百种纸张和材质供您选择，常用的彩页纸张有铜版纸和哑粉纸，85%以上的客户选择以上两种纸张。

> 你们的彩页是多少起印的？

我们的彩页印刷没有最低起印的限制，当然，您印的越多，价格越便宜！如果数量太少，建议采用数码印刷，可以降低成本。

> 如果我今天下订单，什么时候可以收到呢？

常用的157克铜版纸四色印刷，今天下单，48小时内出货，其他纸张需要根据纸张类型和印刷工艺确定出货时间，详情请咨询我们的客服专员。

> 我的彩页急用，怎么样才能更快的拿到呢？

如果您需要当天拿到，建议您用数码印刷的方式，这样半天就可以出货了，不过成本较高。选择157克铜版纸最快可以24小时出货。

> 我们的印刷文件还没有设计好，你们可以提供设计么？

可以的，我们有专业的设计师为您提供设计服务！请您将您的设计要求告诉我们的客服专员，由客服专员给您安排专门的设计师为您服务。

> 如果印出来的彩页有质量问题，怎么办？

我们坚持诚实守信的服务理念，对于出现有质量问题的产品，我们承诺100%重新印刷，并承担相应的运输费用。

> 我该怎么付钱给你们呢？

您可以选择网上银行转账，通过支付宝支付，也可以选择快递货到付款的方式（需要支付代收手续费）。

> 费用可以月结么？

目前我们只针对合作五次以上的长期客户提供月结的结算方式，而且需要公司财务审核通过。

设计稿要求

> 彩页印刷文件的格式要求

目前我们接受三种格式的彩页印刷文件：CorelDRAW、Illustrator和Photoshop。

> 彩页印刷文件的分辨率设定

图片的分辨率需为印刷尺寸的300dpi～350dpi，分辨率太低时，会造成印刷品质不佳，分辨率过高时，会造成文件过大，而且不会增加印刷的品质。

> 彩页印刷文件的线条设定

框线的粗细设定，需要0.25pt/0.076mm(极细线)以上，才能在印刷上印出。在线条属性设置上，也请勿设定为影像大小缩放，否則会随物件一起变化。

> 彩页印刷文件的色彩模式

彩页印刷稿件的色彩模式必须为CMYK，请将RGB模式转化为CMYK模式。

> 彩页印刷文件的出血设定

由于彩页裁切会有误差，在做印刷稿时，需要每边加3MM出血；成品尺寸：210mmx285mm(稿件尺寸：216mmx291mm),图片和文字切勿离裁切线太近,以免裁切时会裁掉图片和文字。

> 稿件中四色黑的处理

细小的文字和线条请勿使用CMYK四色黑，请转用单色黑，不然容易出现套印不准的现象。大面积的CMYK四色黑，也请转为K100+C40，这样黑色效果更稳定。

质量保证

> 我们一向非常重视产品的质量，并坚持诚信经营。如果您的印刷品出现了质量问题，经过核实我们一定会为您办理退货或者重印。

1,由于铜版纸彩页是采用拼板方式印刷，会有印刷色差；同一个印刷文件，在不同时间段印刷，色彩也会有差异；如果您对于彩页的颜色有严格要求，我们建议您采用专版专色印刷，色彩的控制会更加准确，不过费用较高；

2，印刷出来的色彩不能以显示器的颜色或是打印出来的颜色为基准，每一台显示器和打印机以及不同的色彩管理软件所生成的颜色都有差异，请您以设计软件的吸管工具读取C.M.Y.K值，根据色值参照印刷色谱来比对颜色；

3，印刷文件中的文字请您一定要转曲线，如果没有转曲线，会发生没有对应的字体而造成漏字、跳字或用其它字体代替的情形；文件中的黑色文字，在设计的时候最好选择单色黑（C:0; M:0; Y:0; K:100），如果使用四色黑，容易出现模糊的色边以及套印不准等情况；

> 出现质量问题，将会耽误您的宝贵时间，因此我们期待与您一起将问题消灭在出现之前！为了尽量避免问题出现，请您在交付印刷前注意一下几个问题：

4，印刷有底色的文件时，底色网点尽量不要低于15%，否则印刷时不一定能印得出来，也容易产生色块区域内的颜色不均匀现象；设计文件中的线条如果低于0.076mm，印刷将无法显现，请您一定设定为不小于0.076mm；

5，如果您的设计文件采用R.G.B.或专色标示颜色，需要在印刷前转换成C.M.Y.K.；在转换成C.M.Y.K.时，颜色会有偏差，或是跳掉成黑色，因此请您一定要使用C.M.Y.K.来标示颜色；

6，印刷成品在裁切时会有误差，所以设计文件的内容请不要太靠近裁切边缘，避免被裁切到，我们建议您在设计稿中尽量将文字和图片放置在裁切线3mm以内；