华商宝

店铺服务详情

1：关于发票
本店是天猫电器城认证商家，所以商品均可开具发票，如需要发票请拍下时留言备注发票抬头或者发给在线客服核实，一般情况发票同行，若当月发票已用完，我们先会给亲发货，发票后期尽快补发，补发发票的单号会在旺旺留言给您。


2：发货与物流说明
本店默认汇通快递，如需要发顺丰，EMS，及其他快递请主动联系客服补运费差价
周一至周六下午四点之前付款的订单尽量当天安排发出，特殊订单若不能发货，会尽快在付款后72小时内安排发货，周日不发货，正常周一统一发出：法定节假日纸接单不发货，遇节假日另做通告
发货后物流信息一般在晚上9-12点会更新，如没及时更新可到发货的快递官网查询

3：签收验货说明
快递送货给您后，请一定先核实货物数量及产品损坏情况，一旦签收将视为商品完好，如有异常或者快递不让验货，可拒收并请及时电话联系我们客服

4：设置安装说明书
收到商品后，可根据产品说明书一步一步设置，如安装过程中遇到不懂的地方或者疑问可以联系保修卡上的官方维修站技术电话指导操作解决

5：售后服务
本店 (电）字标商品均享受全国联保，7天无理由退换货，15天包换，保修时间根据厂家规定（不同产品保修时间不一样，可在当地就厂家授权维修中心保修，详细地址与电话在品牌厂家官网查询

常见问题

我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

您选择的商品正常情况下都有现货，正常每天下午16:00之前付款订单，每天18:00之前可全部发出，若特殊原因不能发出，最长时间不超过72小时发货！
  

我买的商品发货后多久能到？

不同的地区到货时间不一样，可以根据后台查询时效快递信息，一般北京同城第二天到达，江浙沪三天左右，其它地区3-5天，具体时间需要根据快递运输速度而定，详情可以咨询我们在线客服

如果没有按照承诺发货我该怎么办？

这种情况属于延迟发货，如果超过72小时未给您发货，我们会给您支付该商品的实际成交金额的%30（金额最高不超过500元）作为违约金，违约金由系统自动发放
  

发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流

一般情况发票与货同时发出，若当月发票已用完或月底税务结算原因不能开票，我们会先给亲发货发票后期补发，快递费我公司承担，补寄发票的单号会旺旺留言备注