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 有问必答

有问必答

1、这个记录仪是什么品牌的，和其它品牌有什么区别？

CARCAM 是制造行车记录仪的先锋，是行车记录品牌的领导者，专注于行车安全监控产业的研发和生产。 CARCAM的品牌概念是主要为提供优越的高品质数位科技产品来符合市场上的需求，我们在产品中添加了迷你、时尚与高画质等元素，提供行车监控安全及智慧型家庭监控安全，让您可以很轻易的享受到高安全性的科技数位生活。目前国内的品牌都比较乱，都是国内自己注册的品牌，主要找生产工厂贴牌，产品大多数都是一样的，只是品牌不同，换了个什么包装，搞了个防伪什么的，而CARCAM的产品都具有独家专利权，一直被模仿，从未超越，我们相信真品质的产品才能获得消费者的青睐。

2、这个机器能录多长时间的像？

看您要多大的卡 ，8G录2小时左右，16G录4小时左右，32G录8小时左右，录满了会自动循环，自动覆盖了前面的录新的，一次覆盖几分钟，不是全部覆盖,重要文件可以手动保护不被覆盖，紧急碰撞时G-sensor功能也会自动保证您的关键性文件，确保数据安全。

3、这款机器是多少像素的，是高清的吗？

您好，我们的产品都是采用500万像素的感光元件，是全高清1080P的，需要说明的是产品的效果并不取决于参数，清晰度取决于产处理蕊片和镜头，所以用参数很难分辨效果的好坏，建议亲们看实拍效果后拍下，现在几十来块的产品也打着高清的标语，通过软件处理到高清的参数，但实际效果是不理想的。

4、广角是多大的？

机器广角是160度的，这已经是目前行业相对较广的角度了，很多打着180度，180度的都是不可能实现的，如果真是180度，摄摄4周跟本就变形得无法看清楚了，懂点光学知识的人都会明白的，

5、这款机器夜视功能怎么样？

本机使用的是低照度感光元件配合红外线灯，需要说明的是，LED补光灯在行车过程中都不实用，因为灯光会被档风玻璃反光，只有取下来拍近的时候或拍车内时才能有用！真正夜视效果是靠处理蕊片和感光元件决定的，所以如果您想全黑没有任何光线的情况下能拍清楚车外，是不可能实现的。

6、我的车停在外机时怕被人刮花，可以当监控用吗？

如果您去外面办事停车，短时间是可以的，您可以用电瓶供电或机器自带电池供电，但我们不建议长时间把记录仪充当监控使用，长时间使用有可能将车内电瓶电耗完导致车无法启动，其次行车记录仪工作原理和监控不同，长时间（超过12小时）使用会加速零件老化，影响机器使用寿命。

7、你们的价格为什么这么贵？价格还能优惠么？

行车记录仪的价格取决于产品质量和拍摄较果，这都需要更高的材料成本和人工成本。我们产品是正规大型工厂生产，不敢和小作坊或私人组装的比价格。由于工厂直销的特殊性，我们的价格已经是优惠价，价格不能改动，请亲们多理解。

8、我只想要单机，不要卡可以么？

您好，由于行车记录仪对卡要求较高，我们都是配合正品卡测试发货的，不好的卡可能会引起故障，所以单机销售会给我们售后服务带来困难，如果您已经有更大的卡，建议您买一个小容量的套餐，以备有故障时可以用我们的卡进行测试。

9、商品是哪里产的？

产品是台湾研发的，是台湾公司在深圳设的工厂，产地是深深圳，就像佳能的像机也是在中国产的一样。

10、拍下什么时候发货？发什么快递？是包邮的吗？可以货到付款么？

当天17：00前拍下当天发货，如有特殊情况我们会及时告知您，我们默认包邮天天快递，其它快递请留言，需要发顺丰和EMS请与客服人员联系补10元邮费，由于行车记录仪带电池的特殊性，顺丰不能航空，所以速度和其它快递公司是差不多的。货到付款只能发顺丰或宅急送能到的城市，您可以在产品页点购买后，在运送方式这一项选择货到付款，也可以直接告诉我们地址或打15012676006订购。

11、产品如何保修？有发票吗？

收到货后七天包退，一个月免费包换，三年免费保修。如果产品在7天内出现质量问题，无理由退换货，费用我们全包；如果收到货后30天出现问题，免费换新机，费用我们全包；如果年内质量问题，免费维修，我们负责寄回运费。我们可以开正规发票，但需要另收5%的费用，需要发票的联系客服，一般发票用于对公报销，售后服务不需要发票，提供订单号或我们随机的保修卡或发货单都可以保修。

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