购买须知：
1、本公司所售产品均可开具17%含税发票，以上产品价格为17%含税价，需要开具发票请与我们联系。
2、玛驰为本公司的自有品牌，我司负责全国玛驰工具相关销售和售后服务。
化善公司售后服务承诺
全过程、全方位、全身心为您服务
售前：
为您免费提供专业咨询服务，制定多种方案供您选择，为您推荐最合适的产品； 售中：
实地考察车间现场：化善公司销售工程师将陪同用户考察车间现场，为您推荐最合适的产品。产品使用演示：化善公司销售工程师将符合您要求的产品带到您的车间现场现场演示如何使用。 售后：
免费提供专业技术培训，为您培养合格的操作人员；为您现场免费指导安装调试；为您提供快捷的上门服务：接到您的质量反馈信息后2小时内给您满意的处理方案；广东省内用户48小时内到达故障现场，为您解决问题。定期为您上门检查设备运行情况，指导操作人员维护保养；为您提供产品保修服务（保修内容详见保修服务承诺），设备终身维修服务（仅免收人工费）；化善公司设有配件库，所售产品的常用配件都备有库存，为您确保各种配件的及时供应；售后服务热线电话0769-2168 1312。 保修服务承诺
为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，东莞市化善贸易有限公司向您做出下述保修服务承诺，并依此向您提供标准的保修服务。
1、发货检测：我司所有产品均经严格检测并试机合格后出货。
2、十天无条件退换货：我司销售的工具产品，自购买之日起10日内，有任何问题可无条件退换货，前提是产品无任何人为损坏，不影响再次销售。
3、终身免费保养，三个月保修：我司销售的所有产品，均可享受终身免费保养和三个月保修，保修期间，不收取任何费用（包括零配件更换）。
4、保修期内有两种情况：一是上门做售后服务，有我司派相关人员到现场了解使用情况，加强双方对工具的进一步了解，现场解决问题并做简单的保养和维修，不能现场解决我们会带回公司处理。二是客户快递有疑问的工具至我司，我司检查维修好之后快递给客户或送货上门，并针对相关的疑问口头或书面给予说明注意事项，如果是工具问题我们会把问题总结反馈给我们的工厂加以改进，如果是使用问题我们会告知用户注意事项，此期间一切费用（如快递费等）由我司承担。
5、提供免费备用机：我司为客户常用机型提供免费备用机，当客户使用中产品出现故障时暂替使用，以避免客户因产品问题导致停产。（化善公司特色售后服务）
6、超过保修期产品保修：超过保修期的产品，我司只收取在维修中更换零配件的费用，不收取维修人工费用。但是出于双方利益考量，我司希望客户可以做好日常保养及一些简单的维修工作。
7、终身提供技术支持：定期用户回访，提供技术服务与技术支持，传授保养及维修技巧，进行设备免费检修。我司承诺终生为您服务。
8、备注：只有用户根据我们的产品手册、出厂规定和安全操作规程使用我们的产品的情况下，保修政策才适用。如果客户以不当方式使用我们的产品、不遵守相应的操作规定、或者私自修改我们的产品，从而导致产品不能正常使用，此保修政策不适用。
★客户投诉：如果我司工作人员在服务过程中有任何导致客户不满意的，客户可直接向我司投诉，确认后我司将作出严肃处理，并将处理结果通报客户。
联系我们：
联系人：饶先生
电话：0769-2168 1312
手机：136 0294 9591
Q Q：2359 738 235
Email：2359738235@qq.com
公司网站：http://www.dghuashan.com/
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