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购  买  须  知 

（请您花一点点时间看完）

1、【关于宝贝的货源】：本店出售的大多宝贝都是来自外贸工厂，所以存在部分商品无吊牌、商标、水洗标现象，绝大部分商品都是有商标和水洗标的，而且有些产品是出厂前厂家要求我们做剪标处理，但衣服本身无任何质量问题，不能接受以上吊牌、商标问题的客户请慎拍！敏感商标出厂前都要剪标的，但我们会给你配送完整的商标。如需更换自己吊牌的客户，建议收到货后自己更换，因为深圳人工成本比较高，单款100件以上我们可以给你联系工厂统一更换唛头和吊牌。另需要说明的是：有些衣服上面钉的水洗成分标和实际成分是不一样的，因为工厂是统一订标的，有的与实际面料不符合，请以我们宝贝描述里的面料说明为准，介意以上问题的请慎拍，我们不接受以以上理由的退货。

2、【关于质量问题】：本店承诺保证所有商品的质量。但请特别关注以下容易发生争议的问题，均不属于质量问题：本店绝大多数商品坚持最高性价比原则，尽管发货前我们有严格衣检，但每个顾客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微问题完全不影响穿着，而如果您因为这点要求退换货品，请自理往返邮费。这些问题包括：线头；画粉痕迹；个别漏针、跳针；极好处理的小脱线等；扣子钉的不牢；不影响穿着的微小污渍；不明显处的走线略微不直；偶尔有烫钻装饰的脱落；细微的印花脱落开裂瑕疵；因运输造成的不平整；你主观认为的气味问题，因为每个人的嗅觉不同。请不能接受这些状况的顾客三思而后拍，或者转战商场专柜，谢谢配合！ 

3、【关于色差问题】：店内所有商品都是实物拍摄，我们只想提供最真实的图片，但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差，建议注重颜色的客户多换几台显示器看看。现在世界上还没有完全能避免色差的相机和显示器，对一点色差都不能容忍的客户下单请慎重！我们不接受你个人判定的色差问题的退货。

4、【关于尺寸问题】：所有YY均为亲自实物拍摄，请在购买前看清楚商品介绍和尺码。因为每个人量的手法不同，面料弹性有差异，也许有CM误差也属人之常情。更不代表衣服标的多少尺寸百分百这个尺寸内的所有MM都能穿。因为除了抽象的尺寸，可能还与您的背的厚度，本身的胖瘦，三围，局部地方的粗细宽窄都有关系。倘若买回商品的尺码不合适，在有货可换的情况下，我们提供同款不同码的换货服务。我们不提供因尺码不合适而要求的退货服务。由于手工平铺测量误差、抽样概率等因素的影响，您收到的商品可能与我们提供的平铺尺寸有1-3cm的误差，属于正常现象，还请您理解。因尺寸问题的退货同样不接受！

5、【关于主观问题】：面料厚薄，手感软硬，衣服有味道 ，不适合自己，诸如“没有想象中的漂亮、质量不好，或穿着不舒服，不影响质量的小线头”。人为损坏或洗涤不当，造成的问题不属于质量范畴。与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题。

6、【关于图片问题】：本店都是实物拍摄，只是基本处理，没有经过任何过度PS，所有打上店铺水印的图片，所有权归本店所有，未经同意，请勿盗用或转载。对于未经同意盗用或转载者，本店一律向阿里作投诉举报图片发布侵权！我们欢迎所有的买家向我们提供盗用或未经同意转载者的相关信息或线索。

7、【关于快递签收问题】：本店不是七天无理由退货，发现质量问题只换货，不退货！快递签收后48小时内反馈的衣服问题，我们将依据买家描述和图片说明来判定是否为质量问题，签收48小时后，我们将无法满足你的换货要求，一律不再负责售后。出现质量问题可申请同款换货，邮费我方承担，客户需先垫付邮费发回，换好后，退还垫付邮费，邮费最大不超过我方给您发货首重邮费的120%。之前发生过个别买家想退货，故意损害商品的行为，我们的发货仓库都有摄像头，极个别别有用心的零售买家人为损坏的小伎俩就不要拿出来施展了。如果一旦确定商品为人为损坏，我们将投诉到底。

8、【关于VIP会员和新客户换款问题】：质量问题申请同款换货，邮费我方承担，客户需先垫付邮费发回，换好后，退还垫付邮费，邮费最大不超过我方给您发货首重邮费的120%。（港澳台地区发货方式顺丰到付，运费补尝按30元计算，正常情况下发往港澳台的都是进行二次质检，基本是无质量问题的）。针对VIP客户和初次交易的新客户，（VIP会员是指已经在本店的订单累积金额达到5000元人民币以上）我们特别提供一次换款服务，前提是只针对本店新品，不包括特价、清货甩卖等商品。并且是我方在同款有货的情况下，可以调换一次款式或者码数，不超过上批发货量（即想换款的订单总量）的10%，来回运费都由买家承担。因尺寸或颜色不合适要求换码换色的客户需要自己承担来回运费，需要先在网站上拍下专属换货运费链接，禁止在快递包裹中放置钱款，以免丢件或现金丢失风险导致纠纷。我们只接受“四通一达”和EMS\顺丰快递，不接受邮政E邮宝、汇通等网点极少的小型私人快递，请理解我们也只是想节省彼此的时间。

9、【关于发货问题】：本店目前默认申通快递，货运默认德邦物流。发别的快递需要补差价，快递的收费都有明码标价，请不要还没了解情况就臆测卖家多收运费，因为每个城市的发出费用都不同。如果您是港澳台及海外地区的买家，也请您一定在支付前联系我们的客服，确定货运方式以及一并发出的交易，并更改价格以支付相应的邮费。

10、【关于评价问题】：每次交易结束后，您都有一个对本店的产品及服务评价的机会，我们非常重视您的评价。如果您觉得满意，请您尽可能地花点点时间在评价中写下您的感受，让更多的买家在了解我们的同时也了解到您的购买体验；如果您有任何不满意的地方，或碰到任何与交易相关的问题，请您及时联系我们的客服，让我们一起解决问题，尽我们所能让您满意。请您千万别在没有与我们事先沟通的前提下直接给出中评或者差评，因为评价是对一次交易结束后的总结，如果您还有问题悬而未解，这样结束交易就太草率了，您说是吧？！

华商宝每家店都有自己的店规，所有交易都是在认同交易规则的基础上产生，如果您已拍下订单完成付款，就意味着你认同上述条款！上述所有交易条款希望买家在购买前知悉，免得造成不必要的交易纠纷。其实说到底，也只是明确双方的责任，想为买家提供更高效和优质的服务，不要为了一些边边角角的琐事而影响合作的进程，而解决问题的终极方案也都是以人为本，我们相信只要真诚、诚心的为买家提供质优价廉的商品和人性化的服务，就一定会营造一个优质的网购环境。云尚服饰最大的期望是每一位光临的买家都可以高高兴兴地体验网络购物的实惠和便捷，您的肯定和满意是对我们最大的鼓励。云尚服饰的发展需要大家的支持，让我们从沟通开始！