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仅需拍1个，拍下后无需付款，仅作标记用，以帮助客服集中归纳以免混淆；退换货流程您需要完成线上和线下两个部分：

线上部分，您需要：

如果发生需要退换货的情况，为提高工作效率，在得到客服授权，即双方达成退换货协议的情况下，各位客人可以拍下此”产品“，并且在”买家留言“中按以下格式标记以下信息：

1. 您的ID（可以找到您订单的ID号）

2. 订单号（如果是大宗批发客人根据实际情况可以不用写订单号）

3. 收到货品的时间

4. 产品名称（主要关键字）与原先的尺码及对应数量，产品质量问题或发错货（尺码发错亦属于此种情况）的基本描述

5. 是退货还是换货

6. 如果是换货的话，我们需要您的”回寄的收件人姓名与收件地址“

7. 寄回的物流公司名与物流单号

注意：因为字数限制，因此在写的时候不要用回车空行，书写样例如下 （如果因为收件人和地址太长写不下，可以不写，由客服另外备注）：

1. abcdef  2. 1234567 3.6月1日 4.白色长裙 34-1件 面料破损 5.换货 6. 某某某，地址 7.例如圆通  123456789

线下部分：您需要：

在您寄回的包裹里面，务必也附上1张纸同时也写上上述的1~5项的内容，如果是质量问题的退换货，请务必在每一件有质量问题的衣服具体位置上，分别用胶带纸贴上做标记，便于我方质检人员检查，方便集中处理，不再发生错误。

进一步说明：

如果是换货的情况，在我方收到您寄回的衣服，并且重新寄出换货的衣服之后，我方客服会提供给您换货的物流公司名以及物流单号，当您收到换货确认无误之后，此单”产品“将会被我方客服关闭，换货流程结束。

如果是退货的情况，在我方收到您寄回的衣服，并且完成退款处理之后，此单”产品“也将会被我方客服关闭，退货流程结束。