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广州乐苑居工艺品有限公司

实体店经营  质量信心保证

产品展示：

乐苑居工艺品有限公司   致新客户/常见问题    如果您是第一次来乐苑居购物
                                            请仔细阅读以下问题
                                            会让您在购物期间更便捷

1、关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？
   所有的产品我们是按照300元起批，支持混批！混批情况下，单款产品最少5个起！支持支付宝交易！
   由于大批量发货都是以货运物流方式发货，运费会按照不同物流，不同货物（数量、重量、体积）按箱数计算运费！运费请下单后咨询我们的销售人员，谢谢您的合作！

2、上架的货物是否有货？万一没货了怎么办？
   货物都是现货销售，但由于商品种类较多，每天销售量较大，个别商品没及时下架造成断货情况，请谅解！我们会通过电话或者旺旺消息和您取得联系并处理。

3、产品是否可以选款式或颜色？
   关于款式和颜色问题，本公司默认为混款混色，有特别要求的朋友，可以注明下款式或者颜色，我们会尽量按照要求配货，但是难免会缺，在缺的情况下随机发货。希望大家谅解！大量订货要求请与销售人员联系，少量尽量满足安排。颜色款式随机发，请见谅！

4、已经付款，什么时候可以发货？要多久才能收到货？
   由于每天发货量比较大，我们会在您付款后的1-2天内发货（一般当天下午5点前付款的可以当天发；5点后的要明天发；一般会在2天内发出。如有特殊情况，我们会通过电话或者旺旺跟您联系。发货后我们会在次日下午7点前确认发货，如无确认，请与我们确认货物是否已经发出，多谢您的配合。因为一般都是货运方式发货，不同地区到货时间不确定，广东省及邻近省市一般在1-3天内到货。非邻近省市一般3-5天不等。如超过了相应的天数没收到货的话，请与我们销售人员联系。

5、包邮吗？运费是多少钱？
   我们公司做批发的利润微薄，所报单价都是没有包含运费的。报的单价都是单品的价格，如果有需要报加上运费的单价，可以跟我们联系，报下货物量跟地方，我们会给您报包邮的价格。如有不便，敬请谅解！因为较多货运物流都是按货物大小跟重量算运费的，需要看到货物后才能给到确定运费是多少，所以在运费上我们运费都是以到付的方式付款。就是您提货的时候，直接付运费给货运公司提货。大概运费根据不同的物流，不同的货物，不同的地方。销售员会跟您说下大概的货物运输费用情况。

6、我没有支付宝，请问可以银行汇款吗？
   我们支持支付宝付款，同时也支持银行汇款，汇款后请通过阿里旺旺、QQ、电话等方式告诉我们汇款银行跟金额，我们核对货款和商品后安排发货。

7、收到货，有质量问题怎么办？
   质量问题除陶瓷类、树脂类产品之外，都是可以给您退换，退换详情可以咨询我们的销售人员。陶瓷类、树脂类的产品破碎情况不能退换、为减少损坏，建议客户打木架。

支付宝账号：671249956@   潘钦基
中国农业银行 622848—008321—6295911潘钦基 户名地址：广州市一德花园支行

中国工商银行 622202—360204—9783046潘钦基 户名地址；广州市一德路支行

中国建设银行 622700—332320—0119465潘钦基 户名地址；广州市解放南路支行

中国交通银行 622260—071000—7759162潘钦基 户名地址；广州市解放南路支行

7、如果收到货物有缺失怎么办？
   客户收到货物的时候必须先检查货物包装才能确认收货，如包装有破损（封条被拆过等情况）情况，可拒不收货并马上与我们联系。由于我们出货会经过3层的清点关卡：配货员、检查员、打包员；三重关卡保证货物数量正确，所以在您收到货物后，必须检查货物外包装，并清点货物数量，以确认货物无误！
 
8、我收到货了，有质量问题，是否可以退货？
   收到货后我们一般是不退货的，如发现货物质量有问题，请及时与我们销售人员联系并拍照给我们确认，我们会安排在下次发货给您的时候一并换过去，问题货物需要寄回来给我们，寄回来费用由卖家付，如果客人要求马上换过去，则寄回去的费用由买家付。 具体事项请联系我们销售人员。

乐苑居精品有限公司创立于2005年，是以钟表，电暖袋，暖手器，USB风扇，迷你

风扇，新奇特产品为主，专业从事电暖袋，暖手宝，迷你风扇等一些新产品的设

计，开发，销售，公司拥有一队完善的优秀团队为你服务，并且拥有自己的管理

模式。目前公司业务属于迅速增长期，年增长率超过100%。而快速的增长吸引了

中国上海、北京、广州、深圳、江浙、海南乃至香港、台湾等地区商家加盟。潘

氏精2005年以来专注于市场各类精品相关消费品的经营，通过互联网+专卖店一体

独特的经营模式，为会员用户提供方便快捷的购物方式和平价的精品礼品；公司

一惯坚持：“品质第一、价格合理、交货快捷、服务至上、凝聚客户”的发展理

念和宗旨，向客户提供最满意的服务为已任，诚信第一、质量第一、服务第一，

是公司的经营宗旨。六年来，市场加强管理团队建设，优化人才结构，对市场全

体经营商家和全体营业人员进行服务理念培训，推行品牌化战略，树立了良好的

企业形象，使广州乐苑居的品牌知名度、美誉度、信誉度得到的极大的提升，并

获得了多项殊荣。为此，真诚欢迎各位商家前来洽谈合作，共谋发展和建立长期

的合作关系！同时也希望能与精品礼品同行进行广泛的交流合作，共同为业界的

繁荣发展作出应有的贡献！

广州乐苑居工艺品有限公司：

  坚持：六年的付出成就了乐苑居荣誉。

  标准：我们用最细致、最全面的服务满足了广大客户的需求。

  创新：我们将不断地攀登，以求更精彩的明天。

  突破：打破旧思想、旧观念，从乱世中脱颖而出。

  超越：承载着广州乐苑居工艺品有限公司所有员工的梦想，我们扬帆起航，我

们让时间和成绩来见证乐苑居更精彩的六年，我们坚信“未来由我们主宰”。

联系我们： TEL:020-34486493   QQ: 1770238435
         
           旺旺号:panshidianzishangwu 
         
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