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我们的流程

温馨提示：根据国家相关法律规定，本商品属于特殊商品，非质量问题，不接受退换货申请，谢谢！

关于退换货

 存在以下情形之一的，“手礼网”不承担换货责任：
   任何非购自“手礼网”的商品；
   任何因客户使用或保管不当导致出现包装破损或质量问题的商品；
   任何因客户原因导致超过保质期的商品。仅赠品存在问题，且不影响主要商品使用或食用的。
 每个订单“手礼网”只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系。
 客户发现商品存在质量问题时应立即停止使用，并于货物签收之日起3日内向“手礼网”客服中心提出退、换货申请。经检测确属质量问题的，客户可以选择换货，“手礼网”将提供与原商品同规格同数量的新品进行更换。
 请您确保退换货时，商品各种包装完整。
 礼包或套装中的商品不可以部分退货，因退货后，原礼包或套装中商品无法享受购买时的优惠。
 如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一时寄回，如发票丢失将无法办理退货。
 退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。您首次退换货时，寄回商品垫付的运费“手礼网”将根据运单实际金额报销，最高报销金额为20元，如报销凭证丢失，则 “手礼网”根据订单运费的收取标准20元报销；报销的运费将存入您在“手礼网”的虚拟帐户中，您可以进入“我的帐户”进行查询。
 换货的商品“手礼网”将免费为您配送。
 退/换货包裹接收地址：
   地  址：厦门市 湖里区 高崎机场翔云三路 115号翔通中心二楼 手礼网
   邮  编：361006
   收货人：手礼网客服

关于退款

当客户发生退货后，退货款我们将根据客户支付方式返还返还，具体情况参照下表：

退款说明
 退款周期以“手礼网”收到客户的退货之日起点；
 退至“手礼网/我的帐户”中的款项，您可以在今后购物时使用，或申请 余额提现；
 此规定只适用于现金支付的退款，不适用于“手礼网”酒店尊享受计划和佰翔卡；
 若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。

关于色差：
 
 
因每台电脑调色度不同，色差在所难免，故色差不属于质量问题的范畴，不能够成为退换的理由，对色差非常介意的买家请仔细考虑后再慎重购买！购买的同时表示你已接受本条款。
 

关于签收：
 
收货时请当着物流快递人员的面.检验物品有无质量问题与产品包装是否完整.若包装破损与质量问题应拒收并及时联系我们处理，一旦签收即表明产品无质量问题且你很满意，我们无法再帮买家向相关物流公司追述责任。
本店是可以免费退换的，签收时检查有质量问题并第一时间联系我们处理的，可以享受无条件退换服务.无异议签收后，不再办理免费服务！
 签收后质量问题：是收到后7天内联系并退换的，参照下列条款退换，逾期不再办理。
 
 关于换货:
 
无质量问题换货，买家只需要承担来回运费,不需要手续费用了（所换产品价格加起来要大于或者等于原来产品的价格)