华商宝

店铺服务详情

承诺15天无理由退换货

91天换新机

一年保修

常见问题

· 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

  亲，您好。能拍下来的就是有货，我们承诺每天16点之前付款的，都会当天发货，如果有特殊情况，我们会通过短信或者其他方式告知您。

· 我买的商品发货后多久能到？

亲，您好。这个根据您的收货地址是有不同的时间的。我们发货地址属于广东，所发货的产品属于电池类产品，不能走空运，只能陆运，所以相较越往北走，时效会越长，所以请亲耐心等待哦。

· 如果没有按照承诺发货我该怎么办？亲，如果我们未按照约定时间发货，您有几种选择哦。1、申请退款（未按约定时间发货，未收到货都可以）。2、和我们联系，我们给您马上更改更快的物流公司。

· 发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流。

亲，您好。基本上我们都会将发票和产品一起寄出，或许有的时候因为每天的发货量太大，导致遗漏，这个时候您只要旺旺联系我们的客服，我们收到您的信息之后会及时安排发出的，请亲放心。   

· 品牌介绍

慕卡moka品牌是中国安全移动电源第一品牌，移动电源国家标准发起制定单位，安全移动电源联盟的发起者和副理事长（理事长是国家工信部）。慕卡移动电源 专注于大容量移动电源的研发和生产，公司总部坐落于湖南，公司员工1000余人，是中国最早从事电池生产的厂商，同时也是移动电源行业的先驱者之一。公司 的电池类产品主要做的是出口，移动电源出口量稳居全国第一，是南美洲，东南亚，西班牙，俄罗斯，印度销量最大的移动电源品牌。在美国，加拿大，西欧诸国也 是销量前三的品牌。2012年慕卡开始回归国内市场，迅速得到了各地经销商的支持。在淘宝平台也得到了众多顾客的支持，默认搜索排名位置连续数月处于第 一。同时也得到了移动，联通，电信等通信运营商的支持和战略合作。慕卡一直专注于安全移动电源的生产和研发，是第一家研发出充电不发烫的移动电源的品牌， 是第一件研发出充电不伤手机的品牌，2013年推出了安全阀的概念，得到了国家工信部的支持和认可，从而成为行业唯一一家移动电源国标制定者的单位。