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梓博電話管理系统说明及 应用方案

一 电话录音系统应用范围

二 梓博数码电话录音系统简介

梓博多路电话数码录音系统，是对双方通话过程进行实时、自动录音和实时监听功能的软硬件集成系统。录音采用国际通用语音处理及压缩技术，通过对话音信号取样、数字化、压缩后存储在计算机磁盘中，同时将来电号码、去电DTMF拨号、通话时间等信息储存在数据库中，符合CCITT国际标准，设备技术指标符合规定符合信息产业部标准。

三 梓博数码商务电话管理系统对企业好处是什么？

●监控企业电话的整体运作，方便查听重要电话录音内容和客户资料。

●全面考察企业员工的工作业绩和业务水平。

●发现新的业务需求和潜力，从而捕捉新的业务方向。

●迅速发现和杜绝损害企业利益行为，并可处理企业与客户之间电话纠纷。

●从来电弹出详细名片或录音通话中准确分析客户，大大提高整体电话销售业绩。

●为公司提供意想不到的法律依据和诸多方便，是管理公司的必备强有力工具。

录音原理

本产品采用的录音启动方式有三种:

一、压控（PHONE） 用于电信局电话线及用户交换机的分机线

二、声控（AUDIO） 用于麦克风、对讲机、会议电话等音频输出信号源

三、键控（KEY）三种。用于电话线，通话过程中输入预设密码才开始录音和结束录