华商宝

买家须知：
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一、购买须知：

售前：

1、在确定购买产品前或还找不到适合自己的产品时请及时和我们沟通，以便可以买到最适合自己的产品；

2、如有颜色要求的客户请在拍下宝贝前和掌柜沟通好，确认是否有相应的颜色。若未说明要求的买家，本店将随机配发颜色产品。
若买家收到货物后因为颜色要求退换货物的，往返运费由买家承担。谢谢合作！

3、掌柜相信您是位诚信的买家，拍下宝贝后，请各位及时付款，未及时付款的，掌柜会关闭交易，有特殊情况的请与掌柜联系沟通；

4、拍下您需要的产品后请确定您的支付方式及详细的联系方式和发货地址；
付款方式：
1、为保障客户的利益，我们推荐使用支付宝交易。没有支付宝的，可以使用网银交易，详情请咨询客服。

2、若干宝贝若出现暂时断货现象，买家可以暂时等货或者选择退款，但拒绝以任何理由投诉。谢谢合作！

3、本店默认快递为圆通快递（到货时间2-5天）。若买家指定，请说明。若园通不到的可改发顺丰或EMS（到货时间5-7天），还需补回地区不同的差价。20公斤以上，可选择货运发货，运费由买家支付。

4、买家完成付款后,正常情况下我们会在48小时内发货，若有特殊情况，客服会及时告知。
售后：
一、货品签收：店里所有出售的商品发出前我们都会检查，一般核对两次商品数量和质量，无误后才会打包，破损的商品我们不会发出。但是由于货品的长途运输(快递)，是在本店的控制范围之外，所以请买家朋友在收到快递送货时，要在快递人员面前验货，如不当面验货的，快递将不负责商品的完好，本店无法要求快递索赔；如您的包
裹由您的家人、朋友、同事、门卫等人签收，视为您已经签收，签字后再提出异议，恕本店无法解决，请大家注意！请在签收后第一时间上网确认。

二、 商品保修规定：

1、收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理。

2、因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查，我们允许收货后7天内再发现有质量问题，我们都可以给您换货或退货处理，退换货的运费请买家垫付。

3、买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货。

4、客户在发现产品质量问题退货时，请与我们客服沟通，若客户在未与客服沟通情况下，直接退货，我们将不予受理。

5、退货如果出现缺货现象，请买家改选其他产品，或在下一定单补回折扣。

6、保修点：如果相关产品的厂商有售后服务点，最好将保修件直接寄送到售后服务点保修，可通过厂家的免费电话获取当地或者就近的售后服务方法，那将大大节省您宝贵的等待时间。

7、保修费用：需要通过我们实现保修的，客户到本店之间的来回运费都需要客户自己承担，本店承担到厂家的费用，在规定的保修时间内，除厂家有要求外，都不会另外向客户收取相关维修费用。

8、若干维修产品需寄回厂家，由他们进行处理，更换或者维修。其间的时间都没有准确地时间。但我们都会时时跟踪维修进度，以便尽快将货物返回给买家。