华商宝

 3C认证品牌立式拳击套 儿童拳击玩具

 全新安全材料生产。淘宝认证产品！

 根据国外先进设计理念设计，分二档，适用于不同年龄练习，可移动！

 产品材质：调节杆是钢管，底座是无毒塑料

   汕头市澄海区宾格玩具厂，主营范围包括：遥控玩具、电动玩具、益智玩具、过家家玩具等各类新奇特玩具等，宾格玩具以“诚信”“专业”“品质”“评价”为原则，旨在打造一个中国最大的互联网玩具批发平台。宾格玩具通过将现代电子商务模式与传统实体批发进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直效营销理念，配合高效完善的配送系统，成功实现了无中间商、无店铺租金的经营模式，真正做到物美价廉，快捷便利为广大玩具批发商提供高品质的玩具产品。正品授权、价格实惠、诚信第一、高效服务等政策为客户提供完美
购物体验。企业年轻而又不失活力，购物便捷而又不失保障，商品高品质而又不失实惠…… 这就是宾格玩具！
宾格玩具为淘宝零售商提供一流的货源跟扶持政策，一对一服务，为您排解买家疑难问题，专业团队为你提供提供专业的服务;一起让我们的行业更加强大起来。宾格玩具在这三年的共同见证下，在消费者当中已享有较高的信誉和地位，也与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。
我们的核心价值观是“品质和诚信” 永远以客户的利益为前提共同发展！

汕头市澄海区宾格玩具实业有限公司

地址：广东省汕头市澄海区广丰工业区

联系方式：0754-89310210 13425347892 QQ1240798292{请注明阿里批发}

伴随着旺季的到来，客户在订购过程中出现的问题也越来越多，因为很多都是第一次来阿里巴批货，对流程还不熟悉，经过一段时间的总结和全体员工的反馈，列出了一些常见问题的解决方法，订购流程不懂的朋友，首先请先看懂这篇文章，基本上80%的订货问题能够很好解决。当然，也会有很多不足的地方，欢迎大家前来提议！您的一点点建议都将是我们成长过程中宝贵的经验！

Q1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？支持支付宝交易？

混批含义：单款商品在本店指定最低数量上搭配其它商品视为混批

批发：满300元，即可混批，全场支持支付宝交易，安全有保障！

零售：不足300元订单，视为零售，零售价为批发价的2倍;

样品：样品需要收取比批发价高一倍的费用，订货在10000元以上，退还样品费！

即日起会员须申请，订货的客人及时确认收货后，凭订单号和五星好评联系客服，可以直接升级为白银会员打9.9折。

注：为更好的提高仓库工作效率，加快货物流通，从即日起，上门自提须线上下单，且不享受任何会员折扣或其他优惠，不便之处，敬请原谅！

Q2：产品的质量如何？
产品图片95%以上均为自拍，比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准（部分产品如没能及时更改，烦请大家指出，谢谢）。虽然没办法让您用1元批到10元的产品，但是我们在较低的价格上保证了产品的质量！提高性价比，争取做到“物美价廉”。

Q3：网上货物是否都有货？为什么有些产品不能订购？万一没货了怎么办？
所有产品都是现货销售，页面上显示可以加入进货单的产品都是有货，请您放心购买。一般不支持网络订购、只显示立即订购、没标价格的产品，是我们暂时缺货的产品，需要的话可以联系我们。我们会尽快生产或下单。由于产品种类较多，每天销量较大，个别产品没及时下架造成断货的情况，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。

Q4：主号回复太慢怎么办？
主号通常询问人数会很多，来不及一一回复，请尽量联系其他空闲的客服，这也是系统目前的缺陷，谢谢大家了。
华商宝站点网站客服一共有3个，可以在右边的企业在线里面或者首页的主题图片中选择。主号通常会比较忙，如没有及时回复请谅解！注：需要提供图片 一切售后或查单请找售后物流。需要查件和查看订单的客户，请先把华商宝账号或订单号发给客服，方便查单，华商宝账号就是华商宝页面的左上角登录账号。

Q5:发货的时候都是随机发吗，可以选款式吗？
关于款式及颜色问题，配货的时候默认随机分配，有特别要求的朋友可以联系客服咨询，由于生产玩具颜色款式是随机包装，我们根据仓库的实际情况进行配货，产品不支持挑款挑色，介意的慎拍，详情可资询客服。产品比较多，有时难免部分产品会缺货，希望大家包容下。如有少发的请联系售后先退掉这部分货款，下次再拍，或者在下次的订单中补发。

Q6：怎样查看交易记录和订单号呢？
请先登录网页华商宝账号，然后点“我的阿里”，选择交易管理就可以查看了

订单号的位置：我的阿里→交易管理→已买到的货品

Q7：什么时候发货？
关于发货：快递都是晚上7点统一收件，当天4点前拍下并付款，需要发快递的订单争取当天发货（如订单的产品过多，仓库的同事拿货会比较忙，按实际工作排单，不另行通知，请大家体谅一下），4点过后的一般都隔天发货；发物流的通常的量比较大，争取拍下并付款后72小时内发货（补拍的按最后付款的时间计算起）。因为前面还有很多单要排，而且有很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了之后再发！我们会尽快安排发货的！希望大家能理解！

PS:如果发货后，客户要取消订单，货物来回的运费需要客户承担！！！

Q8：运费怎么算？
进入产品连接，产品图右手边有个运费计算点击进入可以看到运费跟产品重量

快递：拍下后系统会自动算运费，直接付款就可以。

我们默认的快递为 全峰、韵达、汇通、中通、可以先自主查询是否在派件区内，如不在派件区，请联系客服换别的快递，运费另算。

特别说明：少量货物（样品）一般选择快递的方式，如中通 申通等快递公司。

大量货物一般选择公路托运形式，

物流：建议发新邦之类有保险的物流，发物流请与客服联系修改运费。一切物流运费都是到付，物流大多都按体积算的，客服只能根据以往的经验给您算个大概体积做为参考，具体体积得按实际打包好之后算的哦。

Q9：产品有质量问题和瑕疵怎么办？
卖的都是热销产品，做为热销品第一个首要的条件就是质量关！既然是批发，发货数量极大，我们只能抽查个别产品的质量和外观，不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括：

①产品发错：仓库同事从接到单到发货前一共检查校对了两遍订单，但难免有时还是会发错产品，亲们可以试着卖一下，我们阿里上的产品都是普遍都好卖的哦，如有差价请联系客服退掉差价。

②产品质量问题：多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦。一些产品补配件可以修好的，我们将提供配件，具体详情请咨询售后。

③包装受损，快递物流压坏：我们会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生，运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担，请务必当着物流或快递的面拆箱检查！！（新邦之类有保险的物流可以理赔，普通物流一般没有，请知悉）运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由，但我们有义务协助客户处理由物流快递产生的问题。（退货条件下面有详情说明）

④产品有小的瑕疵：我们做的不是精品、不是工艺品、不是艺术品、不是电器，是普通的玩具，产品详细信息里有尽完整地说明产品的各方面信息，完美主义者或者对产品要求严格者，请华丽转身，优雅绕道。

网络批发非实体批发，确定是我们的问题，请先联系我们售后客服进行登记处理，如需要补损坏配件请联系售后客服，我们会在您下次订货的时候一起补给您。这个是作为一个诚信商人所必须具备的，但请不要讲淘宝或者批发市场是怎么怎么解决的请知道这里是华商宝，这里是做批发的。淘宝一款产品可翻几倍的卖，而我们基本只加了几个百分点。非批发者，无法按批发的规定来的，斤斤计较者请慎拍！！

PS:需补彩盒和主体配件请注意，部分彩盒和主体由于成本比较高，我们会收取一定的成本。

Q10:退货条件
1.产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失（多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦），我们将予以退换货处理，但由此产生的运费由买家承担，请在收到货后7天内（以签收时间为准）将产品问题反馈给我们售后，退回的货物要求包装完好（请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写），确保产品未使用及不影响二次销售（否则恕不退换），质量问题先联系我们售后客服进行登记处理，一起累计10公斤用普通物流退回，运费由我们承担，谢绝发昂贵的德邦、佳吉、新邦和天地华宇物流，如有违反运费自理。您寄回的产品下次订货将随其他货物一起寄出（如果没办法等到下次订货一起发，运费需由客户自理。不接受此条例者请慎拍！！！）。

2.对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我们会通过补配件等方式让大家的损失降到最低，但是必有在收货后3天内提出，并照相片给我们售后做记录，收货后3天内未提出有运输中货损时，帽默认为本次货物完好收到。

3.其他如销量不好、没有想象中好、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货！！！

4.无质量问题退货一律打8折。若收到货物有较严重的损坏我司会提供产品图片给客户，按收到产品可以使用程度，由售后与您协商处理。货款给您打回支付宝中或者下次订单里退还。

售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

Q11.关于物流
一般10公斤以内都是建议发快递的，20公斤以上的建议发物流，偏远地区建议发德邦，新邦等大物流公司。汕头市澄海区的物流直通全国，只要是市级以上的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的，需要你自己去提货。详情可查看

Q12.退款怎么操作？

打开您的网页阿里旺旺→交易管理→已买到的货品→申请退款

如您已收到货，请点“已收到货”，把您要退的金额填进去，退款说明请注明详细些哦：如少发XXXX（货号）+品名+单价*数量=金额，以方便我们校对订单。

若还没收到货，请点“未收到货”，把您要退的金额填进去，退款说明也同样注明详细些哦。

其他问题待续，欢迎大家提议！

联系电话：0754-89310210

手机：13425347892

【付款方式】

A【支付宝】宾格玩具强烈推荐。
B【银行汇款】如实在无法通过交易的，可采用银行汇款的方式完成交易
收款人：林淦
支付宝：lg39@qq.com
财付通：956666381
工行账号：6222 0020 0310 0664 602
中行账号：6013 8222 0000 5864 144
建行帐号：6222 8031 0102 1002 869