华商宝

博达办公产品说明：格调气质与情怀的凝结，决定了生活的高度，在博达办公家具营造的氛围里，拥有了品味的高度，自然拥有了高尚的生活。设计理念基于功能性，实用性及灵活性，塑造理想之办公环境，使用者能缔造全新发展空间。

①免费咨询：请您随时拨打400-800-7228进行咨询，公司将为您提供专业的意见和合理化建议 

②丈量：为了更好的设计规划，公司会派我们的资深设计师和业务员为您上门免费测量

③出图：根据现场勘察结果，专业的设计人员将为您提供节约化、功能化、个性化的CAD效果图，给您做出最贴切的家具布置方案

④设计摆场：只要知道房间的尺寸与用途及人员数量，公司就可为您做出专业的价格方案与合理利用空间的方案，专业品质时刻提现

⑤核算：公司将根据您的预算估计配置合理系统的办公家具，同时出具详细合理的报价明细，您可分局明细单随时调整更换产品

⑥考核：如果您需要考察了解我们的家具生产基地，我们将非常乐于为您服务

⑦确认：待平面图及最终产品确定后，您可以进一步与我们专业业务员进行更深入洽谈，即送货、安装、付款等事宜.

东莞市博达家具有限公司,集科公贸于一体，下辖中山市中原家具制造有限公司，及东莞市厚街博力家具厂，座落于中国家具重镇厚街,是国内较早从事办公空间设计、中高档办公家具配套生产的规模型企业。公司工业区占地面积5万余平方米，拥有一流的办公大楼、产品展示厅及现代化的生产厂房，并先后从德国、意大利、台湾等到国家和地区引进现代生产设备近百套、两千多平方米款式多样的产品展示厅、销售全国各地乃至欧美、中东等地的营销网络，现正以崭新的姿态迎接新世纪的机遇和挑战。

现代一流的硬件设施需要配备高素质的人才队伍，公司上下实行扁平化管理，现拥有精干的专业管理人员150余人，员工400余人，并不断培养、引进优秀的管理、设计人才，提升企业整体竞争力。引入CIS战略，将理念化的品牌精神化，以强劲的品牌优势，拓展市场，实现品牌的跳跃性发展。现代家具的竞争首先是设计的竞争，公司每年从全国各大院校招收专业的设计人才，壮大公司的设计队伍，并为他们提供良好的创作环境，不断修炼内功，在理解品牌内涵的基础上充分发挥个性魅力与创作灵感，以其独特的风格，展示出现代办公空间智能化、简约化与个性化的意念。

公司一贯坚持严谨的生产工作流程和选材标准，每一道工序都有严格细致的操作规范，每一种原材料都经过严格检验。公司选用各项性能指标优于国家标准的欧洲E1环保低毒标准的板材及原辅料，使公司荣获“绿色环保产品”证书。通过实施科学、规范化管理，坚持以研发、品质、服务为指导方针，公司顺利通过了ISO9001；2000质量体

系认证及国家质检总局的历次产品统检，并被华夏名牌认证中心评为“消费者公认名牌产品”称号。

面对家具行业日益激烈的竞争与挑战，博达公司以其内在魅力，凝聚了一批有着先进理念的现代人才，本着“永不停步，不断向前”的精神，秉承“用好材料，做好工程，减少维修，不断发展”的企业宗旨，真诚地为客户创造价值。

展望明天，博达人正以百倍信心，胸怀“振兴民族工业，宏扬中华文化”的大任，全力以赴将博达家具推向中国乃至世界家具行业的前列。

      博 达 家 具———伴您成功之路……

售 后 服 务 承 诺 书

我公司现郑重承诺：——本公司产品主要部件保用五年

博达家具，品质保证。所有博达家具产品，于正常使用下，均超卓耐用，华实兼备。保用期内，产品如有任何非人为损坏以致影响使用，博达公司将提供及时而适当的补救措施，保障客户的合法消费权益。

家具免费维护细则：

一、适用条款：

原购货合同中有书面约定保用条款，以出示原购货合同及保用证书，方可享受免费维修。

二、免费维修范围：

凡为博达公司产品，其主要部件自交货之日起五年内可享受免费上门维修；凡为博达公司产品，其易损部件自交货之日起一年内，可享受免费上门维修。在保用维修过程中产生的维修运输费由博达公司负责。（外省客户可代发货运）

1、油漆类产品：A、主要部件：台面、台脚、侧板、背板等构成产品主要骨架部分；B、易损部件：拉手、锁、滑轨、螺丝三合一连接件、滑轮等。

2、胶板系列：A、主要部件：台面、台脚、侧板、背板、等构成产品主要骨架部份；B易损部件：拉手、锁、滑轨、螺丝、三合一连接件、滑轮、胶键盘、PVC封边等。

3、屏风系列：A、主要部件：铝合金骨架，铝材，木质，胶质，钢质饰板等；B、易损部件：铝合金顶盖、侧封

边、连接配件（受外力挤压会变形），饰布。

4、沙发类产品：A、整个座垫、靠背、扶手的骨架；B、易损部件：饰面刮伤、磨损、海绵、油漆面，连接式去撑脚。

5、座椅类产品：A主要部件：座垫、靠背、扶手滑架、底盘；B、易损部件：饰面刮伤，磨损、海绵、油漆面、气动杆、防尘套、五星脚及轮。

三、特别更换条例：

1、因客户原因，特殊情况需要更换的，须经博达公司有关部门批示，购方须带齐购货合同及保用证书，且保留损坏部件以供核实，否则更换任何部件均收取合理费用。

2、如出现严重质量问题，客户无法使用，本公司承诺无条件更换全新产品

四、不适用范围：

1、不可抗力，如台风、洪水、地震等自然灾害因素造成的家具损坏；

2、因生产的批次不同导致的木质、面料、皮面等色泽、纹理、质地有稍微差异；

3、非博达公司送运、安装造成的损坏，包含客户自行移位引起的家具松动、损坏；

4、使用不当或人为损坏，如剧烈碰撞.配件丢失.锁及滑轨等；

5、玻璃、皮面、布面、油漆面等在使用过程中污脏、磨损、刮伤、损坏等；

6、非本公司专业人员维修后损坏。以上情况博达公司恕不负责。所有口头承诺均告无效。

五、常规服务

1、全面细致提供家具行业技术咨询服务，引导客户正确使用及保养家具。

2、专人接听、受理客户投诉电话，及时了解客户意见，高效、快捷做出反应，为客户提供切实可行的解决方案。

3、专人追踪改善结果，定期进行电话回访，制作客户档案资料，建立良好的客情关系网；

4、在产品保用期内，凡属本公司产品质量问题，均提供免费上门维修服务；

5、所有货物省内送货上门并负责安装。

6、售后服务热线：0769-85881026

六、紧急服务及反应时限

1、珠三角、湖南、江西、海南等客户维修服务，接到客户投诉电话后，根据急缓需要，安排工程人员于1周内上门维修；

2、因不同办公空间的多样性和使用功能的不同，为更好的利用空间和整体协调美观，我们在接到图纸后派人到现场测量，对特殊位置进行产品设计和生产，且该产品与标准产品同期交货；同时，为满足急需使用，我司将生产库存产品