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老师简介：
杨金波，香港国际标准礼仪学院礼仪总监，首都文明礼仪推广大使，奥运志愿者礼仪培训专家。多年来，他从事国际商务工作，曾出访过众多国家，并把国际标准礼仪融合到中国政务、商务和生活礼仪之中。杨老师接受过多家国内外知名新闻媒体的采访和报道，深受广大观众和听众的好评。
他曾受邀为多家企事业单位进行礼仪培训和专题演讲，服务过的客户包括中宣部、教育部、中央办公厅党校、中国石化、中国建设银行总行、中科院、清华大学、北京大学等多家企事业机构和大专院校，接受培训的学员无论在事业上还是在生活中都获得了很大的帮助。
内容简介：
公务员在国内代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平，良好的形象离不开得体的礼仪规范。如何在政务场合中，体现您的礼仪风范？如何在政务交往中，展现您的风度与魅力？如何妥善地处理日常公务，从而推动您事业的发展？本课程详尽地介绍了从事公务活动的各种礼仪，具有很强的实用性和可操作性。杨老师集多年积累的礼仪智慧，成功打造您由内而发的魅力。
课程大纲：
第一章 形象礼仪
仪容；仪态；仪表
第二章 政务会见礼仪
迎客送客；握手；递接名片；馈赠礼仪；介绍礼仪；会议礼仪
第三章 座次礼仪
餐桌场合；公共场合；商务场合；国际场合；外交场合
第四章 着装礼仪
男士正装和政务休闲装；女士正装和政务休闲装；配饰
第五章 餐桌礼仪
宴请座次；餐巾和刀叉使用礼仪；敬酒；布菜
第六章 办公室礼仪
公文礼仪；电话礼仪；手机礼仪；网络礼仪
第七章 涉外礼仪
第八章 人际沟通礼仪
课程收益
1.有助于维护政府形象和国家形象；
2.有助于提高公务员的个人修养和整体素质；
3.有助于提高公务员的办事效率，规范工作行为。