华商宝

义乌酷泰玩具有限公司座落于中国小商品集散地--浙江义乌，公司旗下品牌有宏星、汇捷、良兴、锦兴、小博士、鹏盛、大业、龙翔、等等一系列享誉国内外的玩具品牌公司。
公司凭借良好的信誉与数十家厂家建立起了长期的合作关系，减少产品的中间流通环节，为客户提供价格最优的产品，并与国内近百家超市长期合作，产品质量有保证，百分之九十以上的产品有3C认证，为中国宝宝提供最安全的玩具。
我们的使命：专注玩具创业平台、共建玩具内销终端，打造中国人自己的玩具反斗城。
我们的愿景：成为中国最专业的玩具专卖店连锁体系；
我们的理念：做最安全的玩具，让宝宝开心，妈妈放心。

关于质量问题退换货

1.收货15天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货，退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回，运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理。

2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。

3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。

4.对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我公司来负全部责任，但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货损时，则默认为本次货物完好收到。

5.对于把非本店铺所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。

6.以下条件不能享受退换：
A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；

B未经授权擅自修理或改装；

C未按正常方法使用或贮存；

D超出售后服务期限的商品。

E季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。

7.售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。
8.以上关于，破损及质量问题产品的处理，如重量没有达到五公斤，若客人要退回，运费自理。