华商宝

基本问答：

1、你们的十字绣产品质量有保障吗? 

   答：质量是企业的生存之本，我们对天恩十字绣的质量很有信心，如有任何质量问题可以退换。天恩十字绣上市已经2年多了，有大量稳定的长期批发客户，还有200多家加盟实体店在销售，销售状况大都很好。  

2、我想知道运费是怎么样的？ 

   答：运费是根据客户选择的货运方式产生的实际费用，一般情况下货运是走快递的（快递是按货品的实际重量和运输距离来计算运费），如客户有特殊货运要求，我们会尽量满足。请您放心，公司不会多收取客户运费，万一多收了会退还给您。   

3、我想批点十字绣，有价格表吗？能否发给我看看？ 

   答：所有价格在网站上都有，您可以根据实际需要查阅一下。

4、你们网站上的图片都有现货吗？

  答：基本上都有，因为我们有大量的批发客户，还有200多家加盟实体店在销售，偶尔的会出现个别产品暂时缺货现象。如遇缺货情形，天恩十字绣客服会及时通知您换货。如果客户不同意换货，公司会及时把多余的货款退还给您。

5、你们的货品是否和图片一致？

   答：图片与货品的画面是一致的，图片都经过缩小处理，不是太清楚，货品更漂亮些。

6、请问你们支持网店代理吗？ 

   答：可以的，支持一件代发货业务。详情请咨询：

           QQ：857717023

7、网站上都是你们的批发价了吗？ 

    答：是的，天恩十字绣网站上的价格就是批发价。 

8、如果我进货量比较大的话，价格能再优惠点吗？ 

    答：如果您进货量大的话，建议您做我们的加盟商，可以享受更优惠的价格的权利。

9、你们的十字绣怎么卖的？直接在网上拍吗？

    答：可以在网上拍，也可以通过电话15906798555，或客服QQ：857717023下单订购。

10、我已经下订单了，什么时候可以发货？ 

   答：您下好单后，客服会根据客户付款的时间先后顺序下单到仓库，配货人员会尽快给您发货。 

11、我下订单时运费一项如何填写？ 

    答：您可以随意填个数字，如：5。等您下完订单后，天恩十字绣客服会根据您所拍的货品实际重量和要求的货运方式所计算出来的运费修改定单金额，改好金额后您再付款就可以了。 

12、如果套件绣线不够绣怎么办？

    答：天恩十字绣套件根据画面复杂程度不同，分别多加了10%到30%不等的绣线，只要按照正确的方法去绣，不会出现绣线不够的情况。如果是绣错了导致线不够的，您把商品名称以及相应线的色号报过来，我们会按成本价帮您补线的。

13、我想加盟你们天恩十字绣，需要多少加盟费？

    答：不需要加盟费，您只要首次进货达到3000元以上就可以了，后续补货额度不限