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缺货饰品订制说明

一、订制范围

1、各种合金、爪链、水晶、压克力产品系列。
2、头饰、耳环、耳钉、吊坠、项链、胸针、手链、毛衣链、手机链、钥匙扣等。

二、订制条件

1、多颜色产品，每款限50打起订（1打=12pcs）。
2、来样定做500起订。

三、订制说明

1、若开模打样需7个工作日后交样，如备料充足，生产周期为15个工作日交货。

2、若开模打样必须要有实物或详细的产品材质、尺寸、图纸说明等。

3、在确定订单总金额后，并预付总金额30%的订金后，即可进入公司订单下单流程。

4、订单一旦经客户确认，不可以取消或改款改色和减少数量。

退换货说明

1、客户收到货物后发现商品有明显制造缺陷的（如：掉钻，褪色，水晶破损等）可以要求退款 。
2、产品实物与图片描述有很大出入的可以要求退款。

3、超过24小时退款期限的退款要求将不接受退款。
4、卡片损坏、原包装袋丢失、佩戴过或有人为损坏的商品将不接受退款。

5、没有提供存在质量问题货物的实拍照片证据的将不接受退款。
6、产品并非我们提供货物本身存在质量问题的将不接受退款。

7、换货：公司支持7天无理由换货(不支持退货)。如果买家提出换货，买家需要承担退回邮费。如订货享受了本店包邮活动的换货要求，买家应承担退货的来回邮费。

注意:请勿将微细色差做为退款理由，请留意因显示器不同而产生的色差不同，请勿将我们的商品与珠宝首饰媲美，此类色泽感观问题不能作为退款的依据。

退换货流程

按照买卖双方事先约定，买家在收货后24小时内有质量问题有权提出退款，如果买家的订单需要办理退款，请买家首先与博瑞饰品客服中心联系，并说明退款理由，操作流程如下：

1、拍照取证，买家使用高清相机对问题商品进行拍照取证，同时请用多个角度拍摄取证，务必要可以说明问题。

2、将作为证据的照片传送给韵海饰品在线客服人员。

3、等待客服人员的回复，收到取证后，我们将通过照片进行鉴定是否为质量问题，鉴定标准见：退换货说明。

4、经鉴定确属商品因质量问题（非人为损坏），我们会在一个工作日内通过支付宝汇款把买家的货款退回，届时您需要向我们客服人员提供您的支付宝账号、姓名。

5、如果买家要求换货，买家应承担来回邮费。

6、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我司会及时通知您，并咨询您的处理意见。

换货请注意:
a).退回商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用博瑞饰品发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
b).套装商品办理换货时：
(1)上门办理换货的订单，请您提供整套套装商品进行退回。
(2)邮寄订单，套装商品中部分商品出现质量问题时，请将整套套装商品以邮寄形式寄回此套装商品的发货库房，如果仅寄回套装中的部分商品，我们需在您寄回套装中的剩余商品后为您办理售后服务。

业务洽谈

联系人：曾先生

电话：13676838323

客服QQ：752910460

邮箱：linda.hai@163.com

公司名称：浙江省义乌市韵海饰品厂

地址：浙江省义乌市童店一区41栋1号

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