在我们家学校旁边有数家豆浆店,但是大部分豆浆店生意时好时坏,只有一家豆浆店一枝独秀,每天都生意兴隆。仔细观察才发现其生意兴隆的原因。
一。提供三种糖,供顾客选择。第一种白糖和另外豆浆店没有区别,第二种是蔗糖,蔗糖有滋润喉咙以及保护声带功效,深受学校老师的喜爱。第三种最为经典,因为学生是豆浆店主要客户,为了满足学生追求新奇,这个店铺特别准备了黑糖,加进豆浆中,别有一番风味,深入学生青睐。除了糖的选择不同外,豆浆店老板还可以熟记学生名字,有时候为老顾客准备一些招聘相送。对于豆浆上面的都皮层,老板送给年纪大的老顾客做补品。豆浆剩下的豆渣,一般送给老太太,让她们带回去,做一顿美味可口的佳肴。
通过这些方法,该豆浆店每天忙的不亦乐乎,其他店铺则是门庭冷落,形成强烈对比。
现在消费者都追求超值服务,这家豆浆店就成功把握住这一点,同时多一份创意,通过贴心、温馨的服务,给顾客提供最大的满意,强化顾客的忠诚度,大获成功。
更为低廉的价格是我们占有顾客的第一步,随着社会的不断发展,围绕价格战斗慢慢转化为围绕顾客战斗。 同样的价格为顾客提供更多的服务,更为顾客所青睐。要做到领先对手,首选在于为顾客提供更加优质的产品和服务,满足消费者,这样才能取得最后的成功。
(本文来源:华商宝组织运营网)