企业领导者不论是声嘶力竭还是喊声震天,没有手下员工的支持就是光杆司令,寸步难行。让员工一心一意的支持领导工作,才是领导艺术的最高境界。
领导艺术中员工支持可以分为四类政治支持、理性支持、情感支持和精神支持。
领导艺术之一:政治支持是指员工未来获得某些报酬或避免损失而支持领导,这种支持是一种最低层次支持。最常见的就是员工按照领导分配任务工作,例如一个销售员明知道东西价格高又没有什么营养,但是他还是卖力推销,因为推销数量关乎他工资水平。
需要低层次变革,政治支持就可以了。例如让员工多做一些任务,或者对职责进行稍微调整。政治支持一般都是昙花一现的,员工很容易厌倦,没有对目标的挑战的执着和动力。
领导艺术之二:理性支持是说服下属让他相信目标价值,同时让员工支持该目标。领导者通常会描述一个故事,让员工理解并且欣赏故事中的奋斗过程。员工表现出政治支持,在思想上就会接受领导者理念,并且为这理念而奋斗。
领导艺术之三:情感支持是指激发员工心中支持的情感,感动员工获得情感的支持。领导者通过情感激励员工把事务处理完美无缺。情感支持是领导者挖掘下属内心情感从而产生共鸣。如果将理性支持与政治支持相互结合,他变革的主动性将大大提高。变革的步伐也不断加快。
领导艺术之四:精神支持是员工支持的最高境界。领导者是团队灵魂,变革中的重要催化剂。精神支持者具有强烈的使命感,可以无私奉献并且热情贡献自己的一切。
(本文来源:华商宝领导艺术网)